“食”营销城市.docVIP

借“食”营销城市　武汉为何慢几拍http://finance.QQ.com　 2009年07月24日08:52 　 长江商报　　 　　专家建议：政府、企业、景点应通力合作 　　黄鹤楼上吹玉笛，敲古钟，观日全食；归元寺里听佛音，数罗汉，看日全食——绝妙的城市营销意象啊。这500年一遇的“日全食经济”，如此抓人眼球的重大事件性旅游，武汉怎么没有一个拳头产品来营销城市？由哪个职能部门专职统筹？谁来做“带头大哥”？ 　　这不仅仅是湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授的叹息，更是一个大大的追问萦绕在旅游业者心头。 　　7月22日，长江流域自西向东近3亿人一起仰望天空，观看奇观。成都3分24秒，上海5分01秒，武汉5分26秒。日全食垂青武汉实在太多——不仅观测时长为最，不仅是国内4个最佳观测点之一，还有老天厚爱给予的大好晴天。 　　但对有着多重光环的大武汉来说，在这场天文奇观面前，反应却没能达到理想状况。甚至当天上海不期而至的雨天，让武汉也变得“手忙脚乱”，不知如何迎接大批打“飞的”从上海飞到武汉的天文爱好者。 　　经济收益还是次要的，更大的考量是如何利用日全食打造城市“名片”，让城市形象鲜活起来。 　　早在两年前，上海、铜陵、杭州、成都等有幸观测日全食的城市，均打起老天爷的算盘，在外早早张罗，悄悄上演一场“城市营销”大战。 　　春江水暖谁先知？ 　　长江流域迎来500年一遇的日全食，天上掉下个大馅饼，谁能最先接住？ 　　“日全食经济圈”是国际天文学界一个有趣的现象，有幸被日全食光顾的地方，这一年里旅游收入会有惊人增长。 　　两年前，上海就有旅行社打包向日本客户“兜售”今年日全食的相关资料，让日本人来上海有另外一种期盼。 　　而从去年开始，谁是日全食最佳观测点之争，也愈演愈烈。在进行舆论宣传的同时，不少城市还纷纷修公路、建广场、兴建科技馆、举行天文学术论坛等。 　　调查显示，聚集在长江流域追逐日全食的国内外天文爱好者有数十万。两年前已开始城市营销博弈，这批资源才是他们争抢的“蛋糕”。 　　但在武汉，不仅各商家对日全食准备不足，而且也少有旅行社提前准备。甚至对500年一遇的日全食奇观，各宣传部门也是从今年初开始介入，直到本月初大多数市民才知晓。 　　记者注意到，上述方面的影响，直接导致来汉观测日全食的外地游客不过3000余人。而仅仅峨眉山金顶观日全食的境外旅客，就已达到这个数字。 　　“就怪我们前期的主动包装意识实在淡薄。”事后，不少旅行社、景点、酒店、商家甚为懊恼：由于准备不充分，不仅日全食观测镜等用品卖断了货，旅行社、酒店也错过了这绝佳的赚钱机会。 　　武汉旅游界人士告诉记者称，日全食发生前，武汉市还并未在境外推介过一次有关日全食的专题会。“同为日全食最佳观测带，长江沿线不少口岸城市远比武汉醒得早!” 　　抱团推介还是单打独干 　　营销学认为，重大事件是一项花费巨大而时限短暂的高风险“游戏”。湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授说，日全食奇观属重大事件性旅游，确实是百年难得一遇的科考旅游，这一珍稀旅游资源需要全盘谋划。 　　国外游客习惯提前一年就做出游计划，去年上海拿出了专项经费，让政府主管部门及旅游协会等一道去海外“吆喝”，为吸引更多海内外“追日族”的逗留，上海旅游部门还引进了大型沙滩嘉年华活动。同时，作为上海天文台推荐观测点之一的上海月湖雕塑公园，也出现了难得一见的火爆景象。 　　在成都，旅行社早早推出的旅游线路，其中峨眉山打出了响亮的“登峨眉金顶，览日全食奇观”等科考特色旅游线路。2年前，一个德国客人就提前预订了金顶大酒店的所有客房。另外，当地更有“追日族”提出，要乘川航成都至上海航班，在万米高空“夸父”追日一回。 　　而在武汉，“览日”行动，则是旅行社自己在摸着石头过河。“揽客的旅行社都是自发行为！”武汉一家旅游社负责人称，“上头没有鼓励旅行社外出揽客的政策，下头单干的，也怕意外天气的发生。” 　　据了解，实力雄厚的旅行社，在本次日全食中，最多也只接到了上百人的境外“追日”团，而部分中小旅行社则权当日全食奇观没有发生，依然干着自己的“老本行”。 　　“一场5分钟的‘天机’博弈，我也成了一名普通的日全食观测观众，自己去汉口江滩看了这一奇观!”一旅行社负责人甚至自嘲。 　　上述旅行社人士称，武汉旅行社都在“散兵作战，自由活动，没有统一的调子和口号”，不像上海等地组织得力，旅行社可抱团去海外“吆喝”揽客。 　　天气热、阴雨天成慢几拍理由 　　“天时”长达5分26秒，武汉借势的脚步为何慢了几拍呢？ 　　有学者认为，这是武汉不懂得“借助市场的力量”。比如解读“城市”二字，有的人重视“城(造城)”，有的则重视“市(市场)”，懂得用营销手段提高城市竞争力。 　　此次，上海利用了旅行社的网络合作平台及民间组织，大力宣传各条来沪观看日全食的旅游线路