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熊艳萍:中国平安品牌推介平安方案.doc
熊艳萍:中国平安品牌推介平安方案
尊敬的各位评审、各位来宾和参赛的团队队友们大家上午好。非常荣幸在这里代表中国平安做低碳100案例的陈说,带领大家一起走一下平安的绿色金融之路。低碳100项目是全球对环境项目管理关注,中国政府作出相应环境减排承诺,绿色被背景环境责任成为企业的基本承诺。2010年3月24日中国平安正式对外起动绿色承诺平安中国的活动,在履行环境责任,推动低碳发展的低碳100行动,低碳100也是一项塑造企业行销。
下面看一下项目的策划,项目主题是绿色承诺,平安中国,将中国平安,绿色、承诺这些信息结合在一起,表明活动主体化内容,体现对09年你的平安我的承诺这样品牌运动延续。我们希看到达两个目的,内外兼修,也希看实现三个收益,看一下我们目的对内,我们希看提倡员工环保理念,塑造可延续发展文化,进步能源使用效力,提升整体运营绩效。对外我们希看彰显企业环境责任,建立行业领先行业,拓展绿色金融服务。实现三个收益就是品牌收益。第二是我们在运营本钱的收益,实施绿色办公,建立环境管理体系系列系统,有效减少我们的碳足迹,减少我们运营本钱。第三我们希看掘金低碳经济,通过我们绿色保险,绿色信贷,碳金融绿色金融产品和开发,继续保持平安在金融项目的领先地位。
三大纬度构建我们活动框架,可以把活动回纳为加法和减法和乘法,加法我们为客户提供更多绿色金融的产品和服务。减法就是通过本身运营环节碳足迹管理做减法。第三就是乘法,我们站在公益层面,如何与媒体,NGO、政府气力构成互动,站在社会角度做乘法。具体在传播策略策划上做了一个分析,刚才讲到低碳100项目是企业社会责任建设的行为,不但要产生实际环境绩效,更重要他也是企业社会营销和非市场营销活动,跟市场营销是一样,需要有效传播策略和计划,要把公司良好形象传播出往。有了这样分析以后,有了三个核心信息,低碳100有100条举措,三个纬度上捉住三个核心信息技术传播。业务侧面上加法,我们提供电子单据这样的服务,运营层面减法,我们捉住电脑,定时关机这样的承诺。在公益层面我们启动低碳车主活动,与NGO客户一起共同推动低碳事业发展。
对传播对象梳理,我们梳理我们三大主要的传播对象,第一个传播对象是客户,对客户我们夸大的是互动,比如说我们的低碳车主这个项目就是邀请我们的车险客户一起参与到我们植树造林,百万森林夸大互动。第二传播对象是员工,怎样让员工有这样环保意识,在平常工作中以行动来改善自己的低碳运营。第三类传播对象就是公众,怎样样我们希看我们用我们切实延续的低碳100的行动推动,有实实在在的环境数据和绩效出来,让公众感遭到平安在环境上面上的诚意,这是夸大感动。
我们的传播渠道主要是网络、平面和户外,2011年推动的时候我们更多依托了网络的气力,微博气力。三大传播亮点,第一个是一个世界,地球一小时,一位名人刘翔参与了启动仪式,他购买了65棵树是抵消他上海飞北京的碳排放。我们邀请了各相干方参与。
一起看一下项目实施情况,2010年三月正式启动以后,11年三月启动今年度的低碳100行动。这次活动以网络发布会情势,实现基本零排放,并且对外再次公布平安会继续推动绿公司、绿金融、绿公益三大层面低碳建设。运营层面上我们的推动无纸化办公和作业,我们的电脑定时关机,环境管理体系认证,碳排放的测算平台。碳排放的测算平台是基于我们在2010年本身运营以后的思考,2010年结束以后我们发现假如仅仅是这些行为的提倡,没有数据管理和记录,对整个碳足迹的管理是无效,因而2011年我们完成了在子公司总部和团体各部分三个范围碳排放测算的平台搭建,为以后的碳排放减排目标奠定了基础。
业务层面上我们平安团体、保险、银行、投资三大业务,我们提供可延续产品和服务。保险类的环境污染责任险和传播污染责任险,可再生能源保险产品开发。银行我们推出绿色信贷相干政策,投资类我们现在在信托做PE项目的时候已有成功的垃圾燃烧项目。服务商我们为客户提供电子保单等这些业务。公益层面上我们这个乘法联合NGO还有一些媒体、政府机构一起做的,地球一小时,我们在2010、2011年参加地球一小时活动,11年每月制定一日低碳日定时关机,还有可以做更多的低碳倡议。低碳车主活动,2010、2011年和气侯组织活动,已捐赠110万棵树,代表110万个车险客户。
看一下我们项目成效,减法上一个关键数据10年较09年人均能耗降10%。在我们提供的可延续金融产品和服务商,环境污染责任险,2010较2009年增长300%,2011年与穆再签订合作协议,开发能源保险市场。我们电子函件使用客户到达318万余人,节省纸张有120吨,节省1000万余次的邮寄本钱。乘法上我们地球一小时活动,进选了WWF编写的气侯与责任,地球一小时2010中国项目研究报告。我们也在网上搭建车主策
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