发达国家管理咨询公司人力资源管理实践与启示.pdfVIP

第8卷第11期 南阳师范学院学报(社会科学版) V01．8No．1l 200．O年11月 of Normal NOV．2009 Journal University(SocialSciences) Nanyang 发达国家管理咨询公司 人力资源管理的实践与启示 雷化雨 (南阳师范学院经济与管理学院，河南南阳473061) 摘要：基于知识型企业这一管理咨询公司的本质，分析了管理咨询公司人力资源管理实践的特殊性与重 要性．论述了发达国家管理咨询公司在人员招聘与甄选、员工职业生涯发展、人力资源开发利用，企业内部员工 知识共享、员工晋升制度以及员工流动率控制等方面的实践经验，以期为发展中的中国本土咨询业在人力资源 管理方面提供有益的启示。 关键词：知识型企业；管理咨询：人力资源管理 中图分类号：F270—05；C932．8文献标识码：A 文章编号：1671—613212009)ll一0034—05 一、引言 二、管理咨询公司人力资源管理的特殊性与重 管理咨询业最早起源于美国．迄今已有百余年 要性 历史。世界上第一间管理咨询公司由美国麻省理工 管理咨询业是关于人的行业．其人力资源管理 学院教授ArthurD．Little创办．同名公司成立于1886具有一定特殊性．管理咨询公司是知识型企业中的 年。20世纪80年代以来。在信息技术的推动下，管理一种重要形式。知识型企业是在知识经济时代出现 咨询业更以每年20％一30％的速度快速增长．没有 的一种新型组织形式。学术界对知识型企业的定义 哪一种行业的发展速度能与之相比。在欧美主要发 也呈现多元化．如卡尔．斯威比在《知识型企业的分 达国家．崛起了一大批世界顶级管理咨询公司，如麦 析与评价》一书中。认为知识型企业是知识社会中一 种全新的企业．是把知识和诀窍销售给为顾客提供 肯锡(McKinseyCo．)、波士顿咨询公司(BCG)、贝 恩(Bain)、埃森哲(Accenture)、科尔尼(A．T．Kear-产品和服务的公司的企业。[tJ鲁迪．拉各斯在《知识 Allen Hamilton)以及英国PA优势》一书中．将知识型企业定义为“那些明确地把 ney)、博思艾伦(Booz 咨询集团(PA 知识运用贯穿其整个企业模式(从基础架构到流程． ConsultingGroup)．它们在整个管理 咨询行业中处于领先位置．带动和引导了整个行业 到产品，到战略)的企业．这些组织以它们所掌握的 的发展。 知识为根本创造最大的价值”c2]。由此可见，知识型 我国管理咨询业从改革开放初期开始起步．经 企业最有价值的财富是人力资源．其发展高度依赖 过30年的发展，从无到有，取得了一定成绩。但是，我 人力资源管理与开发。从根本上来说．管理咨询公司 国管理咨询业人才匮乏．行业内部发展参差不齐，整 在从事着以知识为基础的价值创造．这种价值创造 体水平还比较低。近年来随着我围经济的飞速发展， 就来源于员工的知识和能力。 我国已成为世界上成长最快、最具潜力的管理咨询 人力资源管理对管理咨询公司来说尤为重要。 市场．这为我国本土咨询业提供了巨大的发展机遇 首先，员工是智力资本的载体。员工个人拥有的知识 和成长空间：但是，与此同时。国际著名管理咨询公 和技能等智力资本在组织中占