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护理业务技术管理 盐城市中医院 朱银萍 第一节 概述 第二节 护理业务技术范围与基本管理 第三节 护理业务技术的管理方法 第四节 护理信息管理  第一节 概述 一、概念：护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。 二、意义： 有效、高水平的护理业务技术管理是实现帮助病人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要特征，也是提高护理质量的重要特征。 护士是护理业务技术工作的具体实施者，对运作过程负有管理责任，积极参与对业务技术的管理，认真贯彻各项管理指标，是履行护士职责的重要内容。 三、特点： （一）技术性 （二）责任性 （三）服务性 （四）社会性和集体性 （二）责任性：护理工作的对象是患者，护士对维护、促进和恢复患者的健康负有责任。护理技术工作一旦发生失误，轻则会增加患者痛苦，重则造成病人残废甚至死亡。因此，不论从医学道德上或法律上都强调其责任性。管理上要加强护士的责任心教育，健立各种责任制。 （三）服务性：护理工作是为患者提供护理服务的，就应树立全心全意为患者服务的思想，以患者利益为重。护理技术管理要明确为谁服务的问题，为