国外运营商ict业务发展启示录.pdfVIP

泐啪Ib啦，专题 国外运营商ICT业务发展启示录 汪鑫／文 随着3G时代的来临，各大电信运营商正在积极推进企业从传统的 基础网络运营商向现代综合信息服务提供商和全业务运营商转型。而 大力发展ICTI报务，为政企客户的信息化建设提供综合性IT和系统集成 服务，是各大运营商实施战略转型的重要举措。那么我们该如何发展 ICT业务呢?通过分析过去几年国际运营商的转型案例，我们可以得 出三点启示。 启示一：建立一揽子lCTgt务提供能力。是运英国电信正是在发展网络IT服务过程中不断采取并 营商发展ICT业务的关键 购方式来实现市场规模的快速扩张，其中进军海外 从全球范围看，电信运营商在业务转型的过程 市场则是进一步拓展网络IT服务领域的重要手段。 中取得了重大成功。2002年，英国电信(BT)成为 英国电信通过收购美国IT咨询和软件解决方案提供 首个吹响转型号角的国际运营商，提出了建立以网 商INS、印度托管服务公司、法国CS和Infonet等近 络为中心的综合信息通信服务提供商转型的目标。 20个国内外IT服务商，增强其在本国及北美，欧洲 业务转型是英国电信向综合信息通信服务提供商战 和亚洲等重要战略市场的ITnt务实力，为其全球服 略转型的重要一环。而以ICT、宽带业务为首的新 务部门的跨国公司客户提供一条龙的快速IT服务。 业务逐步承担起驱动企业扭转乾坤的重任。其中移 英国电信发布的2006年财报显示：英国电信在 动和宽带业务均需要借力ICT来实现转型，例如， 转型后市场表现独树一帜，逆市上扬，总运营收入 将移动与固定业务相结合需要ICT网络、技术和人 增长率达至1J4％，其中传统电信业务收入下降13％， 员的支持；再如，提高宽带网络速率需要增加下一 ICT及宽带等新业务收入占EL36％，增速达到17％， 代网络的投资和提高IT服务能力。 弥补了传统话音业务的收入下滑。IT服务和宽带 为了达到转型的目标，英国电信通过并购快速 服务为收入增长作出了巨大贡献，其中ICT增长最 提升了ICT}报务能力。与专业的IT企业相比，电信 快，达39％，宽带增长29．2％，移动及其他新业务 企业具有差异化竞争优势，例如网络与用户的优 增长14．3％。 势，完善的销售和服务渠道优势等等；但同时也具 通过英国电信实施转型的过程，我们看到：一 有IT专业性不强等弱点，所以电信行业快速进入IT 方面，运营商在提供ICTJ]|乏务的市场上一定可以取 领域的途径就是建立联盟或者直接并购相关企业。 得巨大的成功；另一方面，英国电信取得成功的很 InfomatlonNe№心l23 万方数据 专题，s融．b眯 重要原因就是通过并购实现了一揽子ICTJ]艮务能力下，如何协调好企业传统核心业务和ICTJ]艮务的发 的快速提升。如何迅速提升自身的ICTJ]臣务提供能展，必须慎重，应根据企业发展战略目标、市场的 力，是下一阶段运营商转型的关键问题。英国电信 机遇、自身的评估，合理确定ICTJ]艮务发展定位和 采取了相对简单、快速的并购方案，但并购的方案 方向。 是否适合国内运营商，需要进一步探讨。 从ICT行业的角度看，国内电信运营商的优势 仍然集中在网络通信领域，在发展ICTJ]艮务过程 启示=：通过咨询拉动ICT业务。是提升lCT 中，可以分阶段逐步拓展I