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’ 山川C巾hi国集成电路an一Circuit—理管营经“。9‘ ■—■■一 Integrated 过程方法综述 张志宏 我一直认为，采用IS09001系列标准中的原则经理是流程中资源的组织者和协调者。 之一“过程方法”，是解决公司内部执行问题的一个 (2)国企公司的运作依靠的是部门职责，目标 重要的手段和方法。 导向，部门负责人的压力很大，个人能力很强，目标 谈到提升管理效率，通常想到的是组织结构的 导向的结果经常导致推诿，效率很低，甚至政治斗 明确、部门职责的明确、部门员工意识的提高，和执 争。 行力的提高等。可是我觉得这种以部门职能为基础 (3)私营企业的运作靠人，找的能人是关键，能 的思考方法恰恰偏离了我们提升管理效率的方向，， 人就可以完成企业所要求的业绩。但是一旦人跑了， 甚至起了相反的作用。“铁路警察，各管一段”，就是 企业的经营就会出现不稳定。 典型的以部门职责为思考方法的恶果。以部门为基 过程方法就是通过明确工作实施过程中的输入 础的思考方法在公司中导致一个结果就是没有人对 和输出，明确工作中各个环节的衔接，达到最终结 最终结果负责，以及最后接手的部门倒霉。 果，而且这一结果可以稳定的实现。过程方法是提高 提升公司的管理效率，包括很多方面，很多人都 企业的管理效率是一个必要条件。 从提升执行力的角度来考虑，我认为多数情况下，我 以过程方法为基础的思考着眼点是“事情”，以 们都没有讨论清楚事情到底应该如何去做?当发生 部门职责为基础的着眼点是“人”。 变化的时候，如何调整合理?在这些基础的事情没有 讨论明确的情况下就去讨论部门职责，岂不是“离 1什么是过程方法? 题太远”了。 在劳氏担任审核员期间，对一家法国公司的审 核给我留下了深刻的印象。在审核他的项目管理时， 的定义：过程是使用资源将输入转化为输出活动的 其《项目管理手册》中明确规定了在项目开展的各 系统。 个阶段，需要人员的职责以及需要完成的任务，在这 应该注意的是：组织为了增值通常对过程进行 个流程中完全看不到组织结构和部门职责，只有岗 策划并使其在受控条件下完成。这里强调： 位要求。以此流程为基础，公司的项目管理工作开展 ●过程是一个系统； 得相当顺畅。虽然也有问题发生，但是总体的工作效 ●过程的目的是为了增值。 率和效果不受影响。 我们在工作中通常会考虑效率和效果，过程的 通过近百家公司的审核，我总结出如下的结论： 设计就是来保证效率和效果，效率和效果的达成就 (1)外企公司的运作依靠的是工作流程，部门 万方数据 设计向资材进行规格发行以及进行 成本估价·评价 考虑制造成本·生产数■·模具寿命、 使用期 ， 降低成本的检讨 按要求品质提供样品 资料准备·内客确定