永诚保险影像平台解决方案及解读.docVIP

永诚保险影像平台解决方案 2009年月 1. 项目背景 2 1.1 项目背景介绍 2 1.2永诚保险现有影像管理方式 3 1.3永诚保险现在的影像数据量分析 3 1.4永诚保险网络状况分析 3 2. 项目目标 4 3. 影像平台体系设计框架 4 3.1影像系统总体原则 4 3.2 系统架构设计 6 3.2.1 影像捕获系统 7 3.2.2 IBM FileNet P8内容管理平台 12 3.2.3信息中心影像数据处理“提交代理系统” 16 3.2.4现在业务系统 19 3.2.5 数据同步系统 20 3.2.6 影像查询系统 20 3.2.7用户权限管理 21 3.3. 数据备份 21 3.3.1. 文件系统级备份 21 3.3.2. 数据库备份 22 3.3.3. TSM中影像数据的再备份 23 3.3.4. 备份数据离线保护 23 3.4数据恢复 23 3.4.1. 文件级数据恢复 23 3.4.2. 数据库数据恢复 24 3.4.3. TSM中影像数据的恢复 24  项目背景 项目背景介绍 用户单证是保险公司保存用户以及用户服务过程的重要数据，这些数据是客户在投保、签约、保全等过程中留下的，以纸质方式存在的海量数据。因为这些纸质数据无法及时传输、调阅，造成了工作流程的拖延，降低客户服务的满意度，给公司的业务发展带来很多障碍。 北京软通动力公司根据建设中积累的经验提出建设目标 1.2永诚保险现有影像管理方式 目前永诚保险采用的是文件系统+数据库的方式来完成的。对于这种方式，虽然能够实现在业务系统中使用这些影像，但是在影像的安全性、影像输入管理、影像访问效率、影像管理的平台化等方面具有较大的局限性，同样也不适合未来其他不同内容的统一管理、基于影像和内容的流程管理和合规管理等更深层次的应用。 1.3永诚保险现在的影像数据量分析 据分析，2008年永诚保险每天影像数据的增量达到了3-4GB，预计2009年随着业务的增长，会达到10GB/天，即全年总影像量将达到2.5-3TB。 假设以每个影像的大小为250KB，每天的影像增量为10GB来计算，则每天新产生的影像数目为10GB/250KB=40000件。一年以300日计算，则总共会有40000*300=1200万。 按照以上业务系统每年影像数目量计算，同时按照此业务系统影像保存期限为10年计算，则10年上述业务系统产生的影像总数目为： 1200万*10年=1.2亿 1.4永诚保险网络状况分析 目前，永诚保险约有网点300多个，网点通过专线和公网的方式直连到总部，其中，专网带宽为2M，公网则借助公共互联网的方式连接到总部，通常为1M。 项目目标 系统的总体目标是通过影像数据管理的信息化，实现影像数据的高效存储、管理、查询和调阅，实现影像数据与用户信息数据的同步，使影像数据融合到公司业务流程中，实现单证扫描、查询、档案管理一体化，提高业务管理水平。因此，该平台应该具有以下功能： （1）为各业务系统提供统一的影像数据采集、导入、存储、管理、查询等功能，实现影像数据的集中管理； （2）具有可供其它业务系统调用的影像对象加载模块，支持其它应用系统向影像系统的数据载入； （3）具有可供其它业务系统调用的影像对象查询、展现模块，支持其它应用系统对影像对象的查询和展现； （4）支持其它业务系统通过控件、API接口等方式对影像对象的调用； （5）系统可以方便地进行扩展，以满足未来业务种类和业务量的增加； 3. 影像平台体系设计框架 3.1影像系统总体原则 IT与业务相适应原则: 根据永诚保险业务发展整体战略，制定影像平台建设和影像集中IT规划和实施步骤，方案设计要满足永诚保险集约化运营中心的业务要求，同时要与永诚保险现有的IT系统架构相融合，发挥出IT系统集成优势。 方案根据永诚保险业务、IT现状及未来进行统筹考虑，长远规划，有效保护现有IT投资及软件、硬件设备资源，充分利用公司已有的设备潜力和人员技能，实现统一影像平台的平稳过度，包括现有影像系统的历史数据的总部集中。 先进性与成熟性原则: 设计方案中采用市场领先并成熟的技术，使项目具备国内同业领先的地位，便于系统的升级和今后的维护。在本项目建议书中建议的产品，从网络协议到操作系统，全部遵循通用的国际或行业标准，同时系统及应用各方面保障永诚保险影像平台的高效率运行；实现各业务系统提供统一的影像数据采集、导入、存储、管理以及多用户并发查询、浏览的高效响应。 可扩展性原则： 方案满足当前主要业务对影像要求的同时能够扩展支持未来其他相关业务系统数字化内容管理需要，方案架构提供企业级全面的信息服务基础平台功能。影像平台涉及数据库、中间件、业务系统及数据等众多因素，系统设计时必须能够方便地适应当前相关系统的不同情况以及未来变化，包括支撑技术