图书馆未来发展的新创服务理念论文.docVIP

　　图书馆未来发展的新创服务理念论文（共2篇） 第1篇:试论创新是高校图书馆未来发展的永恒主题 　　高等学校图书馆是高校的文献信息资源中心，是高校教学、科研工作的重要保障，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。高校图书馆未来发展中要牢固确立科学管理、服务育人的办馆宗旨，秉承“读者第一，服务至上”的办馆理念，紧跟行业发展前沿，以自身的馆藏特色及优势不断拓展服务领域，强化科学管理，完善服务功能，创新服务内容，不断提升服务质量，全力辅助学校的教学、科研建设。 　　图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用书刊情报资料为一定社会的政治、经济服务的科学、教育、文化机构。高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校的教辅机构，与教学、实验并称为高校的三大支柱，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。其日常工作体现了服务性、教育性和学术性等特点。其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。随着科技现代化和网络技术在图书馆领域的不断发展，其服务模式和服务内容也随之发生相应转变。要想成为集开放式、多功能、综合性于一体的现代化图书馆，就要不断去适应现代科学技术发展带来的新课题，适应现代图书馆发展的新需要。 　　1创新服务理念 　　在变化的时代，需要变革思维，需要创新能力，面对信息环境与信息技术变化的挑战，图书馆的核心优势与核心竞争力，必然是适应用户需求新变化的新型服务，必然是数据驱动、工具支撑、分析主导的知识服务。图书馆需要重新定义，图书馆的服务能力也需要重新定义。在“十三五”和未来的10年，只有重视和加强新型服务能力建设，图书馆才会有适应变化、顺应转型、赢得未来。 　　高校图书馆是学校重要的教学辅助单位，是学校重要的窗口服务单位，其作风建设是高校教风建设和师德师风建设的重要组成部分。工作中要进一步增强教学工作中心地位的观念，切实改进工作作风，自觉、主动、创造性地为教学工作服务、为学生服务、为教师服务，积极创造条件为读者排忧解难。要立足岗位，坚持管理育人、服务育人，率先垂范，恪尽职守。要以“爱岗敬业、甘为人梯”为核心，以“厚德端行、为人师表”为准则，以提高责任感、职业荣誉感、职业技能为重点，全面加强部门建设，不断提高工作质量。 　　这就要求高校图书馆积极参与学校人才培养工作，充分发挥图书馆作为学校第二课堂、通识教育课堂、自主学习课堂和勤工助学课堂的功能作用，管理育人、服务育人，采取多种形式提高学生综合素质。以自身实际行动，推动图书馆服务的转型变革，加快新型服务能力建设。更新服务理念，提升服务标准，把“读者第一，服务至上”的理念融入到图书馆工作各个环节中。 　　2创新职业角色 　　图书馆馆员是公共文化服务的重要智力资源之一，是图书馆事业生生不息的内在动力。服务理念要求图书馆工作必须充分发挥工作人员的主观能动性，挖掘内在潜力，时刻为读者着想，时刻以读者为中心，使馆员与读者共同的目标和价值取向得以完成。图书馆的一切工作都是围绕着读者的需要而展开的，在服务流程中应以读者为中心，筹划可以预见的读者需求变化趋势，整合图书馆各种资料和服务功能，形成一个以服务为导向，读者需求变化为动态响应的流通服务体系，让人性化的服务理念成为馆员的自觉行为准则，使人性化服务渗透到每一次服务、每一个环节、每一个细微之处。 　　为此，要树立“以人为本、尊重学生、服务教学”的信念，强化员工师德教育，培养优良的师风、良好的敬业精神、文明的行为规范、严谨的工作态度和高度的责任心。要努力提升员工的职业道德素养和工作水平，着力打造一支爱岗敬业、为人师表、业务精湛的图书馆职工队伍；着力促进员工思想观念转变，把思想统一到全面提高人才培养质量上来；著力促进员工工作角色转变，成为读者进馆阅读学习的指导者、合。要通过业务培训、岗位练兵、继续教育、学术交流等途径，不断提高员工的业务素质和服务水平。各级各类馆员要与时俱进，因势而动，在知识储备、技能更新、社交素养、持续学习等各方面强化修炼和提高，才能为公共文化服务的内容创新和水平升级提供应有保障与支撑，成为公共文化服务创新发展的一支生力军。 　　3创新技术手段 　　目前，我们正处在一个思想和技术活跃的时代，互联网的普及、即时通讯工具的发展，都使信息传播与交流的速度更快、辐射更广、影响更大。21世纪新技术的发展为图书馆带来了翻天覆地的变化，深刻影响了图书馆的生存环境。面对机遇和挑战，图书馆人有必要更新管理理念，创新管理模式。一方面，探索新科技如何在图书馆的管理中得到应用，实践以技术创新提升图书馆管理水平和效