后勤服务善方案.doc

后勤服务改善方案 宿舍方案 目的：为员工提供“家”一般感觉的住宿条件和环境，以规范宿舍管理，稳定员工情绪，增加工作积极性为目的。 一、目前情况 1、住宿情况： 现员工宿舍共有房间32间，入住标准为6人/间，即可住192人。其中男生宿舍10间，可入住60人，已入住52人；女生宿舍22间，可住132人，已入住130人。住宿情况已接近饱和，未单独设置经理房及主管房，管理人员与员工混住。 2、管理情况： 宿舍管理脱节，内部员工住宿管理机制欠缺，各项制度及要求无法得到落实。 3、设施情况： 设备设施：防盗门、玻璃隔断、纱窗、卫生间房门、拖布池、面盆、窗帘、床铺护栏等设施陈旧损坏，严重影响正常使用，维保工作日益繁重。 墙面：员工宿舍区域内墙面双飞粉脱落面积较大，三楼天花板脱落。 现有配套设施：每间宿舍配置简易铁皮衣柜一组、桌子一张、椅子二把、铁架双层床三张，床上用品员工自带，无其他配套设施，宿舍统一性及整洁性不高。 二、改进措施 1、管理模式调整: 1）环境卫生管理：从厨房新招两位服务员做宿舍保洁维护管理，主要负责宿舍、食堂饭厅公共区域卫生，由厨师长兼任宿舍管理员统一管理，全面提升公共区域卫生环境，并强化宿舍管理。 2）宿舍统筹：宿舍住宿情况重新统计并以部门为单位重新分配。 3）宿舍长：各宿舍增加选举舍长一名，执行宿舍情况舍长负责制，舍长原则上由宿舍内最高管理职能人员担任，宿舍长管理能力与个人任职能力、晋升条件挂钩。 4）行政管理：行政人事部组织以周为单位对宿舍卫生环境、整洁程度、宿舍规范执行检查，检查结果与宿舍长个人任职能力及宿舍员工薪资挂钩。 2、宿舍改造 1）宿舍标准 每间宿舍配置六门柜1组、桌子1张、椅子2把、铁木架双层床3张、壁挂电视1台、鞋柜1个、床下储物柜3组 2）增加设施： ①洗衣房：规划10㎡区域设立洗衣区，增设洗衣机5台。 ②小卖铺：外部招商或内部员工家属在一楼规划15㎡的区域设立小卖铺，主要经营生活用品。 ③工程独立洗手间：二楼公共洗手间封闭，在一楼或宿舍后方空地划出15㎡左右空间为草坪工程部设置独立卫生间，卫生间分男女，各一坑。公共卫生间卫生由草坪工程部负责，并由宿舍管理员执行检查。 ④团聚房：规划10㎡范围作为独立单间，对有亲属前来探亲的外地员工，经行政审批后提供以周为单位暂住房。 ⑤存包间：二楼洗手间封闭后改为存包间，住宿员工大型行李包裹需存入存包间，以节约宿舍空间。 ⑥宿舍改造：二楼加装防盗笼，宿舍大门实行门禁系统，以指纹或打卡方式开门，避免晚归惊扰情况。宿舍门上方增开天窗，以提升宿舍及过道的通风和采光。 2）居民楼租赁 在宿舍改造期间为保障员工住宿，宿舍改造前两月开始对就近民居进行租赁，由工程部改造成为6人间，并以缓解宿舍改造期间的居住压力。如距离较远，则开设交通车，每日分批运送上班人员到岗。需在工程改造开始前半个月内完成 3、设施设备完善 1）公用设施： ①垃圾桶：每层楼道口增设垃圾桶一个。 ②网络：统一规划各宿舍网线排布，不允许私自拉线，且做到每间宿舍网线入户。并在宿舍设置一个8M无线WIFI，为员工提供免费上网。 2）宿舍内设施： ①电视：每个宿舍购置21寸液晶电视机一台。 ②储物空间：对宿舍进行设计规划，充分利用空间增加储物设施，如吊柜、鞋柜、床侧置物板等，释放室内空间，增加舒适性。 三、预算： 项目 内容 规格 数量 预计金额 备注 翻新 墙面、天花翻新工程 6700平米 - 200,000 包含内外墙面、天花、楼梯间刮两遍双飞粉、刷两遍乳胶漆。 卫生间、厨房防水工程 400平米 - 180,000 包含地面、墙面做防水，补贴地砖和墙砖，更换冲水箱和淋浴龙头。 配套 床上用品（寝具） 400元/套 230 92,000 192个床位，按富余20%准备，数量为230个 棕垫 50元/张 192 9,600 　 床板 100元/块 210 21,000 192个床位，按富余10%准备，数量为210个 电视机 1500元/台 32 48,000 康佳32寸平板电视 零星工程 　 　 　 60,000 宿舍损坏纱窗、防盗门、面盆维修 租房配套 卫城周边民房 200平米 12个月 30,000 二层楼，4间/层，每层可安排20人，共计40人2500元/月，按租住一年计 （租房）床上用品 400元/套 40 16,000 　 （租房）床架 220元/张 40 8,800 　 （租房）床板 100元/块 40 4,000 　 （租房）棕垫 50元/张 40 2,000 　 （租房）衣柜 850元/组 8 6,800 　 （租房）热水器 3000元/台 2 6,000 配置2台，海尔品牌，40L 小计 　 　73,600