针对创新扩散理关于的大学生3G手机上网采纳和使用的分析研究--_--以西南大学为例.pdfVIP

西南夫学硕}中伊沦文 摘要 基于创新扩散理论的 大学生3G手机上网采纳和使用研究 ——以西南大学为例 传播学专业硕士研究生：董方 摘 要 经过了一代和_二代通讯技术的发展，现在3G技术作为一种全新的上网方式，已经被越 来越多的人接受并使用。但是在学生群体中，3G技术还发展十分缓慢。为了了解人学生3G 上网的整体状况，研究影响人学生采纳3G上网的冈素，本文以创新扩散理论为模璎，运用实 证研究的方法，在了解大学生手机．1-．网整体使用情况的基础上，对影响各个采纳阶段的冈素 进行了分析，结合3G技术自身的创新属性，进而提出了一些有针对性的推，“建议。 本文共分为五章，第一章绪论，主要是对本研究的理论背景、相关定义、研究方法和研 究对象的梳理。确定了以两南人学火学生为研究对象，采用文献研究、问卷调查和访谈法的 研究方法进行研究。 第：二章是对3G发展整体情况研究，在对3G概念进行定义的基础上，从创新扩散理论 中五个创新属性的角度对3G的优劣势进行分析，提出3G技术相对优势明显，相容性和复杂 性两个方面对其发展有利有弊，可试验性和可观察性对3G技术发展是有利的结论。 第二章【}ti南犬学生3G手机上网调查研究，首先笔者对研究问题和具体分析路线的l门纳， 接着对大学生四个采纳阶段和手机．1-．网采纳者的人VI学特征进行了描述性分析。经过统计发 现，3G的知晓率超过80％，但是试用率只有15％，有65％的样本停留在兴趣和评价阶段。另 外本研究对影响火学生采纳3G上网整体过程的冈素进行了相关性分析，笔者将影响冈素分 为样本的个人因素和创新的特征因素，个人因素包括创新性、时间压力、性别、年龄、可支 配收入和月均手机费。创新本身的特征包括资费、网速、信号稳定稃度、服务质量、内容丰 富程度。研究发现，创新性对兴趣阶段具有影响，时间压力对评价阶段具有影响，创新性、 可支配收入、月均手机费与3G采纳的未来倾向成正相关。在创新本身特征方面，通过分析 发现，内容满意度、网速满意度和总体满意度成较显著的正相关，其他四项特征和总体满意 度成较弱的线性正相关，以上六项创新特征和3G未来使用倾向没有相天性，总体满意度和 I 两南大学硕卜学f椤论文 摘要 3G的朱来使用倾向具彳『满意度，因此得出结论分项满意度是通过总体满意度对未来使用倾向 产生作用的。 第四章是研究结果的讨论。在对3G使用整体情况J门纳的基础上，利用潜在采纳者和采 纳者满意度比较的结果，提出在网速和信号稳定性两个方面进行改进，并通过宣传使潜在采 纳者更快转变为采纳者；接着笔者对影响总体满意度、使用倾向的个人冈素和3G特征进行 讨论，归纳出了影响3G采纳的因素结构图。 第五章是对研究结论的利用。提出将，}j租费将为50元以F、提高信号质量、加强网站 实用性、防范手机犯罪的五个建议。最左本研究的结论，希望能对3G在大学生群体的推广 能够有所帮助。 第八章是本研究的不足和发展方向的阐述。提出样本特征的相似性对数据分析产生的负 面影响，在本研究中也没有找到影响3G技术试用阶段因素，这些都是本研究的不足。另外 通过研究笔者发现并不是所有人都按照罗杰斯所列的采纳过程进行3G采纳，是不是创新扩 散理论在网络环境的新形势下要有所改变，这一点还有待后续研究。 总的来说，3G作为新的移动上网技术潜力巨大，推，“者要做好采纳着特征的调查，不 断完善3G技术，提出更有针对性的市场推广策略，才能推动3G技术的持续发展。 关键词：3G手机；创新扩散；大学生；未来使用倾向 II 西南尺学硕卜学f专论文 Abstract Studieson and