宝宝版-关于满意度资料.doc

员工满意度调查问卷 说明：1. 每一个问题没有“对”或“错”答案，也没有模棱两可的选择。请根据自己的直接判断给出答案； 请先填写个人背景资料，然后再填写问题调查表。 请回答所有问题，填写所有空格。大约需要10-15分钟时间。 谢谢！ 浙江志盛测控技术有限公司办公室人力资源部 一、个人背景资料: 请在方框中打√”。 请在以下各项选出最符合你所从事工作类型的一项： □高层管理人员 □中层管理人员 □一般管理管理人员 □生产人员 □技术人员 □职员或办公室人员 □工程人员 □其他 您的性别 □男 □女 您已经在浙江志盛工作了多长时间？ □少于1年 □超过一年但少于3年 □超过3年但少于5年 □超过5年但少于10年 □超过10年但少于15年 □15年以上 4、您的年龄范围是多少？ □25岁以下 □25岁到30岁之间 □31岁到35岁之间 □36岁到40岁之间 □41岁到49岁之间 □50岁以上 5．您拥有的最高学位是什么？ □小学及小学以下 □初中 □高中 □大专 □学士 □硕士 □博士及博士以上 二、员工满意度调查表： 请在下列每一个句子后面，最能表达您意见的数字上打“√”。 1 我了解公司的发展前景。 [1] [2] [3] [4] [5] 2 公司的前途、命运取决于全体员工的共同努力。 [1] [2] [3] [4] [5] 3 我了解我的工作职责、范围和要求。 [1] [2] [3] [4] [5] 4 我觉得我可以信任我的直接上司。 [1] [2] [3] [4] [5] 5 我的领导表扬和鼓励我们开展质量改善活动。 [1] [2] [3] [4] [5] 6 我们都清楚质量改善小组的目标。 [1] [2] [3] [4] [5] 7 我的直接上司在我表现好时会给予表扬或赞许。 [1] [2] [3] [4] [5] 8 我相信，部门的管理层通常会作出公平的决策。 [1] [2] [3] [4] [5] 9 公司有完善的质量改善程序。 [1] [2] [3] [4] [5] 10 在改善活动中，我们运用PDCA循环进行工作。 [1] [2] [3] [4] [5] 11 我的直接上司通常会采纳员工在改善工作上作出的建议。 [1] [2] [3] [4] [5] 12 我部门的管理层充分地传达公司的长期目标和策略方向。 [1] [2] [3] [4] [5] 13 我有较多的机会学习公司质量观念和质量工具。 [1] [2] [3] [4] [5] 14 文明的举止、良好的习惯是现代企业员工的基本要求。 [1] [2] [3] [4] [5] 15 公司对工作表现差的员工很不宽容。 [1] [2] [3] [4] [5] 16 我对于会影响我工作的决策的参与程度、感到满意。 [1] [2] [3] [4] [5] 17 我的直接上司能设立高而合理的工作绩效标准。 [1] [2] [3] [4] [5] 18 我知道我的内部顾客是谁。 [1] [2] [3] [4] [5] 19 公司的工作评估让我感到公平。 [1] [2] [3] [4] [5] 20 改善工作的目标是明确的，是可以实现的和可以考核的。 [1] [2] [3] [4] [5] 21 总体而言，我对我的工作环境感到满意（温度、空气、休息室条件等）。 （温度、空气、休息室条件等）。 [1] [2] [3] [4] [5] 22 依我看来，公司对社会是负责的。 [1] [2] [3] [4] [5] 23 我所在部门的管理层成员工作时具有团队合作精神。 [1] [2] [3] [4] [5] 24 我知道公司的质量方针。 [1] [2] [3] [4] [5] 25 我的领导积极帮助我们提供改善所需设备和资料。 [1] [2] [3] [4] [5] 26 我知道公司内部顾客对我们的要求。 [1] [2] [3] [4] [5] 27 我会受到较多的培训以改善和提高我现在工作所需的技能。 [1] [2] [3] [4] [5] 28 由于重视产品质量，我的部门在产品和服务方面确实有改善。 [1] [2] [3] [4] [5] 29 我的工作有机会让我