廉租房协(范本).doc

·廉租住房 物 业 服 务 合 同 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：杭州市住房制度改革办公室 受托方（以下简称乙方）： 根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将 小区 套廉租住房委托乙方实行物业服务，订立本合同。 第二条 物业基本状况 物业名称： 廉租住房。 物业类型： 住宅。 坐落位置： 。 建筑面积: 平方米，其中多层住宅 平方米，高层、小高层住宅 平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为甲方及相关物业使用人,甲方及相关物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 双方的权利和义务 第四条 甲方权利义务 1、代表和维护业主及物业使用人的合法权益； 2、参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权； 3、审定乙方制定的物业服务方案； 4、检查、监督乙方物业服务工作的实施及制度的执行情况； 5、按照约定的物业服务费标准向乙方交纳相关物业费用及其他甲方应支付的费用； 6、协助乙方做好物业服务工作和向相关物业使用人告知与其相关义务。 第五条 乙方权利义务 1、根据有关法律法规,制定本物业服务方案，自主开展物业经营服务活动； 2、对甲方及相关物业使用人违反物业管理相关规定的行为，根据情节轻重采取规劝、警告、制止、举报相应法律手段等措施; 3、可以将本物业服务区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业服务一并委托给他人； 4、负责编制房屋及其附属建筑物、设施设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后维修方案，经双方议定后由乙方组织实施； 5、建立、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，并负责及时记载有关变更情况； 6、不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; 7、接受甲方和物业管理主管等部门的监督，不断完善物业服务质量； 8、如乙方未被续聘，本合同期满之日起60日内必须向甲方或业主委员会移交本物业的全部档案资料。物业服务费结算至移交手续办理完毕之日止。 第三章 委托服务事项 第六条 房屋建筑共用部位的日常维护，包括：楼盖、屋盖、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。 第七条 共用设施、设备的日常养护、运行管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、高压泵房、电梯（24台）、共用照明、楼内消防设施设备、监控设备、变频水泵、烟道、天线、建筑物防雷设施等。（不包括安装在室内或无法进行日常维护的共用设施设备。） 第八条 附属建筑物、构筑物的日常养护，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、物业标识系统等。 第九条 公共绿地、公共区间植物、建筑小品等的日常养护和管理。 第十条 公共环境日常保洁，包括公共场所、房屋共用部位的日常保洁，生活垃圾日常清运。 第十一条 维护园区公共秩序，包括门岗执勤、巡视、秩序监控、交通与车辆停放秩序管理，以及空置物业巡查。 第十二条 管理物业相关的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件。 第十三条 协助组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 对甲方及相关物业使用人违反《临时管理规约》和《服务手册》的行为，针对具体行为并根据情节轻重进行规劝、制止，规劝、制止未果的，可向有关行政主管部门报告，或向人民法院提起诉讼。 第十五条 甲方及相关物业使用人房屋自有部位、自用设备及设施的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方在能力范围内接受委托，但由当事双方协商后另行收费。 第四章 物业服务标准 第十六条 乙方须按下列约定，实现服务目标： 1、房屋外观：无碍市容和观瞻； 2、设备运行：电梯委托专业单位维保，急修1小时到场处理；消防、供水设备正常运行； 3、房屋及设施、设备的维修、养护： （1）对房屋共用部位进行日常管理和维护； （2）小区房屋单元门、楼递通道定期维修养护； （3）设施设备制定合理的维修、养护工作计划、工作流程、检查制度； （4）对物业使用人违反规划、私自搭建、违规装修、擅自更改房屋用途的行为及时劝阻，并报告甲方。 4、公共环境： （1）小区公共场所进行常规保洁、生活垃圾由环卫部门每日清运； （2）生活水箱由专业公司一年一次清洗，确保水质检测合格； （3）小区内公共雨、污水井根据检查情况及时清掏。 5、绿化养护管