温州市基医疗保险定点医疗机构信用等级评定标准(一).doc

温州市基本医疗保险定点医疗机构信用等级评定标准（一） 考评内容 分值 操作方法 评分标准 得分 备注 自 律 管 理 90 组 织 机 构10 建立医保领导小组，并有一名院领导分管医保 2 查阅文字记录和档案，听取介绍，人员访谈，结合医保管理部门掌握情况 建立医保领导小组得1分；明确院领导分管医保得0.5分，并切实履行职责的得0.5分 组织有创新可最多加分 2分 设立独立的医保办公室 4 设立一级行政科室的得4分；设立二级科室的得2分，不设立独立的不得分 配备医保管理专职人员并职责明确 3 三级医院专职人员达3人（含）以上的、二级医院专职达2人（含）以上的、一级医院专职达1人（含）以上的得1分，超过上述人员配置数加1分；职责明确得1分 有副高以上医护职称的专职管理人员 1 查阅文字记录、职称证书 有配置的得1分 培 训 宣 传 40 上岗医师须取得医保服务资格 20 查阅文字记录和档案（含照片） 发现未取得医保服务资格的医师为参保人开具医保处方或提供医保医疗服务，核实一例扣10分，扣分不封顶 不定期举办有时间、有地点、有参加人员范围的全院医保政策培训大会 2 每年不少于2次，缺1次的扣1分 印发医保宣传资料 2 查阅宣传资料 无印发的扣2分，少于2种的扣1分 充分利用医院局域网宣传医保政策 3 浏览局域网 上网宣传每年更换不少于4篇次，少1次扣0.5分 医保宣传栏上墙 2 现场检查、查阅档案 每年更换不少于4次，少1次扣0.5分 医护人员较熟练掌握和正确运用医疗保险相关政策 4 随意抽查不同科室工作人员，组织笔试 人均成绩在95分以上得4分，90分以上得3分，85分以上得2分，80分以上得1分 公布医保就医流程 2 现场检查 无上墙的扣2分 悬挂医疗保险定点标识牌 2 无悬挂上墙扣2分，悬挂位置不显著扣1分，挂假牌扣4分（扣完2分，再扣2分） 设立医疗保险政策咨询询台或窗口，公布本单位医保办电话号码及劳动保障部门举报投诉电话 3 现场检查、提问 少1项的扣1分；询问医保相关政策，如有一项不能正确回答均扣1分 制 度 建 设 20 医保工作纳入年度综合目标考核 2 查阅文字记录和档案 缺文件的扣1分，缺年度总结记录扣1分 医保办人员深入病区巡查服务制度 2 每月巡查不少于4次，少1次扣0.5分 医保管理内部奖惩制度 2 无制度扣1分，无奖惩记录扣1分 及时做好医保管理工作总结 2 提出问题，及时分析，改进措施，缺项扣2分 医保就医管理制度 2 缺项扣2分 按规定办理转诊转院手续 2 不按规定流程的，查实一例扣1分 建立与医保管理部门工作联系制度，及时报送医保有关材料 3 查看文字记录，由劳动保障部门提供其平时工作表现及工作记录 建立与劳动保障部门工作联系制度得1分，及时报送医保有关材料得2分 配合检查工作，及时提供需查阅的医疗资料 3 由劳动保障部门提供 根据其平时工作表现打分 按时参加医保会议 2 查阅劳动保障部门会议签到台帐 根据其会议签到率打分 信 息 管 理 20 重视医疗机构信息管理系统的开发与建设，软硬件与医保经办机构系统相匹配，实时连接。 4 由医保经办、信息机构提供，查看工作记录 根据信息中心工作记录打分； 新政策出台或调整政策时，应该及时修该程序 2 保证信息传输通畅、完整、准确，确保不出现非客观原因导致数据篡改、丢失 2 做到定时下载数据 2 配备专业人员主管医保计算机系统； 2 听取介绍，人员访谈 委托外院管理扣1分 按规定进行日终对帐及传送、导入医保明细数据，及时按规定处理对帐错误 4 由医保经办机构提供并实地检查 根据其平时工作表现打分 医保诊断信息准确、完整、及时 4 由医保经办机构提供并实地检查 诊断信息不上传扣4分，上传不准确、完整扣2分，上传不及时扣2分 诚 信 服 务150 规 范 服 务 60 提供正规医疗费用发票、明细清单 5 现场检查 不能提供的，1项扣2分 存在医院原因引起的应刷卡未刷卡 或部分费用刷卡 5 根据医保经办机构日常窗口报销收件记录 发现一例，扣1分 住院期间转外院医药费，符合医保范围的应予记帐处理 5 按实与参保人员结算，不分解处方、不分解住院人次 6 根据劳动保障部门和医保经办机构日常监管情况打分 发现一例分解处方、分解住院人次，扣1分 门诊医护人员应认真核对人、证、卡，要求三者相符 10 以暗