新职工急诊分诊培训.pptVIP

立足地税部门的职能定位，围绕地方经济和社会发展中心工作，紧紧呼应纳税人的现实需求，全力推进服务体系建设，为辖区纳税人营造公平、公正、公开的纳税环境，纳税人满意度达到99.2%。 立足地税部门的职能定位，围绕地方经济和社会发展中心工作，紧紧呼应纳税人的现实需求，全力推进服务体系建设，为辖区纳税人营造公平、公正、公开的纳税环境，纳税人满意度达到99.2%。 新职工急诊分诊培训 了解急诊 急诊一楼：预检分诊台 抢救室 各科诊室 各个医技科室 挂号收费 药房 急诊电梯 急诊二楼：输液室 观察室 急诊三楼：急诊手术室入口 急诊四楼：夜间总值班室 了解急诊分诊 Ⅰ级：濒危病人 A Ⅱ级：危重病人 B Ⅲ级：急症病人 C Ⅳ级：非急症病人 D 目前没有急性发病症状，无或很少不适主诉， 如：轻中度发热、轻度变态反应等。 急性症状不能缓解的病人。 如：高热、寒颤、呕吐、闭合性骨折等。 有潜在危及生命的可能，病情随时可能急剧变化。 如：心、脑血管意外，严重骨折，腹痛持续36小时以上，突发剧烈的头痛，开放性创伤等。 安排急诊绿区诊室就诊。（90分钟，护士每30分钟评估病情变化） 安排急诊黄区，优先就诊。 （30分钟） 立即进入急诊红区、即时抢救。 病人生命体征不稳定，如得不到紧急救治，很快会危及生命 如：心跳呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重的心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、中毒、老年复合伤等。 立即进入急诊红区，加强监护。 （10分钟） 了解急诊分诊 急诊分诊人员，须在急诊科工作5年以上，且熟悉业务、责任心强的护师担任。新职工是在急诊分诊护士的带领下完成夜门诊的分诊工作，做好急诊分诊护士的辅助工作。 工作时间：17:15—22:00 工作地点：急诊绿区 内科诊室门口 新职工急诊分诊 职责内容 1.分诊 重点对内科就诊病人的分诊 （病情观察 生命体征的采集） 2.秩序维持 3.导医 新职工急诊分诊 分诊 采用询问、观察、查体等方法进行快速、重点的收集资料，并将资料进行分析、判断，按轻、重、缓、急安排就诊。 一、询问：主诉、症状、简要病史、接触史； 二、观察：意识、精神状态、面容表情、肤色、体位步态等； 三、查体：查体温、脉搏、呼吸、瞳孔和必要的初步体格检查 重点做好体温测量及体温表清点、消毒工作 在病人病历本上写上测体温时间及体温数。 新职工急诊分诊 秩序维持 负责管理急诊各诊室就诊秩序，重点内科1、2、5诊室的管 理，做好解释沟通工作。实行一人一诊室，避免围诊。 新职工急诊分诊 导医 熟悉急诊科环境，给予正确的指示 新职工急诊分诊 遇上问题怎么办？ 患者找不到医生？ ● 了解医生去向，积极联系。 患者多医生来不及看病？ ● 与病人做好沟通，及时与抢救室门 口分诊台老师联系。 病人发生病情变化？ ● 立即呼叫医生同时配合抢救。 分诊有困难，到底看啥科呢？ ● 咨询医生或分诊台老师。 有任何疑问，寻求分诊台老师。 新职工急诊分诊 工作流程 17：15在急诊预检分诊台签到 ↓ 发热病人正确测量体温，准确记录 ↓ 巡视观察病人，按轻重缓急安排就诊 ↓ 22：00与下一班交接班，在预检分诊台签 离岗时间 新职工急诊分诊 注意事项 关注OA网自己的排班，预先与科室护士长沟通好。 准时到岗，杜绝迟到和早退的现象。 言行、操作要规范。 维持就诊秩序，发现特殊情况及时汇报处理。 高度重视自身防护。 立足地税部门的职能定位，围绕地方经济和社会发展中心工作，紧紧呼应纳税人的现实需求，全力推进服务体系建设，为辖区纳税人营造公平、公正、公开的纳税环境，纳税人满意度达到99.2%。 立足地税部门的职能定位，围绕地方经济和社会发展中心工作，紧紧呼应纳税人的现实需求，全力推进服务体系建设，为辖区纳税人营造公平、公正、公开的纳税环境，纳税人满意度达到99.2%。 立足地税部门的职能定位