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激励机制和人关系 激励机制建设和企业内部五种人的关系 企业为什么需要管理，需要激励？这是因为聚集到企业的人，都有自己独特的意志追求，他们各自的追求和企业的发展目标存在一定的关联，但不会完全一致。正是这种差距，才需要通过企业激励机制的作用来协调统一企业里所有人的意志行为，让每个人的意志目标都指向企业发展的目标。 一、企业内部的五种人 企业作为一种为了其经济利益而存在与发展的社会组织，人们加入进来，成为这个企业的员一，都有自己不同的意志追求。正是这种意志追求和企业存在与发展目标的差异与不同，使企业内的所有人员都可以归入企业价值与目标的倡导者、追随者、响应者、易利者、食利者五种人之中。也就是说，企业内部的所有人，无论做什么，都充当了这五种角色中的一种。但这种角色不是人为划定的，即不是由谁指派、分工造成的，而是由其个人的追求和企业价值与目标之间关系的不同所决定的。 1．倡导者 倡导者是企业的创业人，或者是掌握企业发展方向的最高经营决策人，企业价值与目标的确立主要是由他们完成的。他们把企业价值与目标的实现及其发展作为自己的事业，他们的志趣与自我价值，是直接和企业价值与目标的实现联系在一起的。因为企业的价值与目标本身就是他们自己的价值与目标，因此，为了企业价值与目标的实现及发展，他们殚精竭虑，从不计较个人得失。他们立志以此来成就自己的事业，这个企业对他而言不仅仅是工作的场所、生活的最主要构成部分，而且是全部生命之所在。他们整天忙碌，但仍是其乐无穷、愉快无限。 2．追随者 追随者的意志追求和倡导者完全相同，只不过是由倡导者首先把自己的思想观点具体化为企业的价值与目标，提出实现这个价值与目标的发展战略与措施。当倡导者提出企业的价值与目标及其实现战略措施时，他们立刻给予认同，并紧紧追随其后，为企业价值与目标的实现全身心地投入因为由倡导者所提出的企业价值与目标，也是他们自己所寻求的价值与目标，只不过他们没有表达出来。他们的个人志趣与带来基础就在于此，所以他们与倡导者一样，也从不计较个人得失，他们感到他们的自我价值是和企业价值与目标的实现直接联系在一起的。他们精力旺盛，从不会因为工作而感到劳累。 3．响应者 响应者和追随者不同，他们只有部分的志趣与利益在这个企业价值与目标的实现上。因为他们是受倡导者与追随者的魅力诱导与人格影响而接受企业价值与目标，并成为这个企业一员的。他们会关注企业目标的可行性，在这个企业，他们能用其所长，也能用其所好。但他们不能和企业共命运，当企业的发展走弯路时，他们会观望、徘徊。当这个企业发展欣欣向荣时，他们的热情才会高涨，才会像倡导者与追随者一样，为企业价值与目标的实现做全身心的投入与努力。 4．易利者 易利者并不认同企业价值与目标，也不关心企业的发展，仅仅关注自己的工作，因为他们在此可以获得多方面的欲望与利益的满足。他们的技能与长处可以在此得到发挥，他们也希望在这里发挥自己的技能与长处。但他们绝不会像前两类人一样不计个人得失，也永远不会和企业的发展共命运。当他们努力工作为企业做出贡献之后，如果所得到的回报，包括经济福利与权力、地位，让他感到和其贡献不对称时，他就会愤愤不平，甚至思谋要另找出路。 5．食利者 食利者纯粹是企业的混子。他们不仅不会认同企业的价值与目标，而且也不关注企业的价值与目标，甚至不关心自己的工作。他们选择加入这个企业，是认定在这个企业或许有不做大的付出就有捞一把的机会。他们的行为选择是得过且过，能懒一下就懒一下。他们所关心的仅仅是他的工资袋，尽管在这里他们的一点技能也可以得到一定的发挥，但这种技能并不是专用于此。他们对企业不会有一点忠诚，只要有机会从企业捞一把，他们就会不顾一切地、毫无廉耻地去大捞而特捞。也只有在这时，他们才会依恋这个企业。他们对企业的依恋，也仅仅是因为他们感到在这个企业或许还有使他实现大捞特捞 的机会存在。 二、企业内部五种人和企业激励机制建设的关系 企业内部这五种人的意志目标，和企业价值与目标实现的关系，在性质上存在相当大的差别。前两种人，即倡导者与追随者的意志目标，和企业价值与目标的实现是高度统一的。他们会自动地最大限度地发挥自己的主观能动性，为企业价值与目标的实现做不懈的努力。他们不需要外部的激励，因为他们的志趣、事业就在企业价值与目标的实现上，这本身可以为他们提供强大的内在驱动力。 其他三种人必须提供外部激励，才能保证他们为企业价值与目标的实现而积极努力、创造性地工作。如果没有强有力的激励措施推动，他们就不可能稳定不变地认同企业价值与目标，更不会把企业价值与目标当做自我追求的目标。要让他们为企业做点什么工作或贡献，有的会显得相当被动，甚至是被也不动。对于他们这种工作态度，单纯地指责与批评是毫无意义的。他们之所以选择这种被动的、消极的行为，并不是他们的人格低下，具有懒惰的本性，而是