秘书重要性.doc

秘书重要性 秘书的重要性 ? ????? 文秘要知道自已的重要性。一个优秀的文秘要有睿智的头脑，敏锐的洞察力，会协调所有员工的关系。要重视自己的存在，要体现自己的价值。 ??????文秘在不同的行业有着不同的工作内容，但在文秘这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，想领导之所想，急领导之所急。因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：和上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；文秘在公司起着一个上传下达的作用，就像一个中轴线。 ????? 现代社会的发展，越来越需要高素质的秘书人才，所谓“高素质的文秘人才”，就是一方面文秘人员必须具备扎实的专业技术技能具有较好的业务能力；这是文秘最基本的要求，还要有广泛的社会阅历,另一方面，文秘人员还应具有良好的心理素质与社会适应能力，较好的审美情趣，良好的社交礼仪，善于与人打交通。这就是说文秘人员不仅要是“专才”，更重要的是掌握多种技能的“全才”。 ????? 文秘要有自己的想法与思路，不断接受新知识，培养自己的工作与社交能力。按照公司的规章制度办事，合理安排工作，提高工作效率。 ??? ?最重的是文秘应该尽自己的能力为公司创造更好的业绩，来体现自己工作能力与存在的价值。 秘书礼仪论文-论礼仪在秘书工作中的意义与关系 摘要]礼仪和秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养与技能.秘书工作不能忽视礼仪内容,而礼仪在秘书全部工作中具有自己的 特殊意义. 「关键词1礼仪,秘书工作,公共关系 秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理,决策的工作和事务,这种工作特性决定了秘书 工作是一个外向性的岗位,秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等,处理各种关系,安排 各种活动,这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动,如迎送客人,宴请等等.因此,作为领导的浦助 者,秘书和其他职能人员不同,他必须代领导处理各种交往接待事宜,礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程,它在秘 书的全部工作活动中具有重要意义并和秘书人员的其他工作结成了特殊的关系) 秘书礼仪工作的意义一)礼仪是秘书工作和生俱来的职能之一 从秘书_L作产生那天起,礼仪,便是秘书工作的重要职能,随着社会历史发展,礼仪的内容与方式有了巨大 的变化,秘书人员礼仪素质与操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化,但无论这种变化多么广泛,多么深刻,礼 仪工作从未离秘书工作而去. 秘书工作起源于奴隶社会,当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员.史官执掌的工作内容极其宽泛,其 中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内容.到了战国时期,《周礼》详备地记载了周朝 史官的职务与分工,这使我们了解到史官的工作内容和礼有千丝万缕的联系.从今天看去,将史官定为秘 书人员一或从事秘书性质工作的辅助人员是较合适的,而礼仪则是秘书工作的当然内容. 为了更好地辅助领导决策并处理事务,秘书承担了和自然和社会各种关系打交道的任务,这个任务中的一切 安排打点是礼仪工作的主要内容.礼的起源,也和原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开.秘书以执掌祭祀 来为领导权威的决策行为与国家重大活动作准备,作铺垫,作为行动的参考系数.领导权威无论是表示顺天承 运,还是具体紧张的日理万机,在当时,总缺不苏庵中问降母ㄖ?因为这种形式对领导权威行为的合法性与合 理性起着重要的决定作用.可见,礼仪原是秘书辅助决策的重要手段. 现代社会,礼仪在生活中起着极重要的作用,秘书工作对领导负责,技术水平高,工作质量好,办事效率快固 然是秘书人员的重要素质体现,但礼仪行为的得当,职业形象的得体,也是领导决策获得成功的有效因素.秘书 的形象会影响客人或员工是否接受你们的要求或想法,通过秘书的态度,姿势,仪表,谈吐给对方留下重要的印 象,甚至是关键的印象.饱满的精神,真诚的热情,积极的态度,得体的举止本身也就是秘书人员素质高,业务精 的体现.一般说来,领导之所以选聘秘书,很大程度上也是为礼仪的需要,在礼仪的层面上开展工作,从而辅助领 导进行决策活动.领导的决策往往是刚性的,强硬的,在具体执行中不容许有任何伸缩,而秘书的礼仪却是柔性 的,弹性的,它可以缓冲决策的压力,调节决策带来的紧张,沟通因决策而产生的误解隔阂.在任何社会条件下, 礼仪总是人们共同的需求.因此礼仪对秘书工作具特殊意义. (二)礼仪是秘书公关的辅助手段 利用宣传与传播的手段,使一个社会组织与它的公众相互了解与适应,这便是公共关系的任务.秘书工作起 着信息的汇总与传播的作用,建立良好的相互了解与信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象