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政 策 与 程 序
POLICIES PROCEDURES
来自富酒店论坛( ) 海量酒店管理资料下载
属下酒店：
SUBJECT标题：
（ ）月主要客户客房、餐饮消费报告表
S/N序号：SG-SM-PP-SE057 VERSION版本号： SUMITION呈送：
DISTRIBUTION抄送： PAGE(S)页数：2页 ISSUED BY签发人：
Department Head APPROVED BY批准人：
General Manager EFFECTIVE DATE生效日期： REVISED修订日期：2004-12-20
POLICY PURPOSE政策目的：
通过制作《 （ ）月主要客户客房、餐饮消费报告表》来整理和分析酒店主要客户的最近消费情况，了解其消费需求，通过对报表的分析来进行有针对性的促销。
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SCOPE 监督范畴：
营销总监、销售部经理
ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITY负责执行岗位：
销售高级主任、销售主任、销售代表
SG-SM-PP-SE057
POLICY DETAIL政策描述：
（ ）月主要客户客房、餐饮消费报告表
?
项 目
单
位
名
称 上月结次 入住客房 用餐 本月消费金额 上月比较 本月结次 名次 间/天数 上月比较 餐饮 上月比较 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
PROCEDURE程序：
由销售部经理负责定期（如每周）向销售部全体成员进行培训；
由销售部经理监督以上内容的进行情况；
由销售部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报
CROSS-REFERENCE相关资料：
无相关资料
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