我们诚信厂家,面对客户质疑真很无奈!该怎样做呢_.docVIP

我们诚信厂家,面对客户质疑真很无奈!该怎样做呢_ 我们的诚信厂家，面对客户的质疑真的很无奈！该怎样做呢? 所面临问题与我们厂很接近，做了两年的诚信通会员，整天都是面临询价的，价格已经是我们企业底线了，基本就是考虑工人工资的保障才接单，但是客户多数是少了还想少，难整！！换位思考下，便宜的东西会有好质量吗？同样的质量，企业之间的竞争只是价格适量下调，但过分调低的价位能够保证产品质量一定好吗？材质肯定有问题，几何尺寸可以在生产中控制，但力学性能方面是：材质差的经不起力学检验。总的说来，面对市场客户心态，还是倾向低价位的产品，产品质量，只是确实需要提供检测报告时才会考虑价位高的达标企业去下单生产产品。网上客户质疑很正常，以平常心看待，毕竟网络起步晚些，大家的认知度不够，国家对网上的法律法规还需完善，确实让人质疑，传统的延续了这么几千年，一下来改变是需要时间的.其实你的问题就是说打全款的方式很难留住客户，一般来说不是很熟的客户是基本上不会跟你合作的，换位思考，假如客户一份钱不打给你，你也肯定不会答应给他发货，最好的办法就是像我们动漫这一行，都是货到付款，就是最少先打机器的30%定金，等货到了客户验货，货验好了必须把余款打清才能提货，发货的时候一定要跟这边的货运公司说“写明”【等通知发货】 并且电话写我们厂家的，这样货到了，那边的货运公司通知我们货到了去提货的话，我们就可以嘱咐他要等我们电话通知才放货，随便放掉货他要付责任的。接着我们就通知客户去看货。这样就万无一失了，当然有些客户会很难理解打30%的定金，他会说“我随便打一点就可以了，等货到了全部付清，不可能扔掉这些定金不要你们的货，又不是来玩的，也不会拿钱来玩啊！”他们说的也在理。但是就是怕万一呀！我们以前就碰到过这样的客户，随便交了一点定金，货到了通知他们去看货，过了两天都没人去看货，电话也不接，后来我们晚上2点钟的时候打过去，客户都睡了，是他老婆接的才接通电话，原来那个客户因为合作伙伴改变注意了，所以就不想要了，机器拉回来损耗不算还赔垫了一千多块运费，因为我们游戏机都比较重，运费也比较贵。所以我们以后碰到类似的客户，都会把这个例子说给他听，来回路费的定金是最少的，一般都会接受。 楼上的朋友分析的很好。我要说的是你做的高端的产品最好请比较好的摄影师帮你们拍高质量的产品图片，整理完后发到网站的产品介绍里面，这样一张图片比我们说10句话都来得有效，这个你完全可以学淘宝网里面店信誉高的如服装店的这些拍的照非常的好，可以学习他们。关于货款的问题，支付宝交易一种，第二种我们是跟快递物流公司签合同的，顾客要货就打定金，多少自己定，一般5-10%,货到的时候验货款直接交给快递物流公司代收。如果货款大的比数，快递物流公司不接的话，那就用支付宝安全交易也可以解决的掉。以上是迪香欧香水吧提供个人见解！ 这是一些高端产品网络销售碰到的通病，记得有一天一个珠宝销售者也说出了和你基本一致的问题，这不是你个人的问题，应该有一些地方需要针对其网络销售的特殊性做一些调整，不然再有几年也是这么个情况。 实际销售和的加强就不说了，主要说说网销吧： 一是首先要宣传，宣传是唯一途径，关键这个力度要加大，图片要清晰，介绍要详细，品牌要突出，优势要明显，朴素的道理就是准客户一见你的产品就知道是好东西，他需要这个，你也正好供应； 二是价格要适中，网络销售应该是 属于销售成本较低的一种销售方式，相对销出去的产品利润会更高一点，你可以参考着把能降下来的成本让利给网上采购的客户，这样你的网络销售才有价格优势，同样的客户看到你的价格比商店的要便宜，他才会回头选择你的商品； 三是要对网上销售的高端商品要有一个品质保证的承诺，对客户一旦选购错了或拿到手的商品确实不满意应该有解决补救的措施，这样顾客才会放心，才会购买。 总之，价格较高的产品网上销售一定要让客户放心，受利要受在明处，这样他们才会选择从网上购买。 祝你成功！ 我们也是呀，我们是做胶箱中空板的，每次报的价格很低了，客户还是要便宜，这里面也有同行为了抢夺客户，压低价格，做到只要不亏就好，现在整个行业都乱套了。 先确定渠道资金精力分配比例：传统销售（70%）+网络销售（30%）。 你的产品不适合把过多精力放在网络渠道上，网络在某些产品推广中，因为产品特性等其他原因还暂时无法完全替代传统渠道（电话、面谈、卖场），这点需注意。 另外在网络销售的方式上你做的不到位。网络销售不是说开了诚信通，在各大论坛发帖、发广告就完事大吉，单纯的发广告，反而会把意向客户赶出门。 建议可以以传统销售为主，当客户对产品产生兴趣后，可以让客户上网查询网络资历，比如5年的阿里巴巴诚信通，这就是一张王牌，有阿里巴巴做后盾更能取得客户信任。 另外关于产品介绍、产品图片、产品效果等也要下点功夫，最好有客户使用的实际感受