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激励渠道成员-长春工程学院

Ch08 目标市场营销战略 第七章 激励渠道成员 合同关系仅仅能使人的潜力发挥20%—30%,如果受到充分激励 ,其潜力可发挥至80%—90% ——心理学家威廉·詹姆士 学习目标 掌握返利政策的技巧 理解渠道促销的力度和频度 了解其他激励措施的制定方法 本章重点:返利政策 本章难点:返利政策及其他奖励政策的 制定和运用技巧 一、直接激励的概念 1.返利政策 案例一: 返利政策? 双层返利:每月有返利,每年还有返利?  一、月返利 1.当月订货额达一万元以上时,返月订货额的2%; 2.当月订货额达二万元以上时,返月订货额的3%; 3.当月订货额达五万元以上时,返月订货额的10%; 二、年返利 ? 1.当年订货额累积达到20万以上时,返年度订货总额的2%; ? ? 2.当年订货额累积达到50万以上时,返年度订货总额的5%; ?? 深圳雅辉安防技术有限公司 一、月返利 1.当月订货额达一万元以上时,返月订货额的2%; 2.当月订货额达二万元以上时,返月订货额的3%; 3.当月订货额达五万元以上时,返月订货额的10%。 二、年返利 ? 1.当年订货额累积达到20万以上时,返年度订货总额的2%; ? ? 2.当年订货额累积达到50万以上时,返年度订货总额的5%。 ? 案例二   方总是某化妆品厂家的营销老总,去年销售成绩还不错,今年准备大干一场。为了达到这一目标,方总出台了新的奖励政策,在去年基础上,进一步提高销量返利奖励金额。 方总制定了三个不同的年销量指标,即必保任务、争取任务和冲刺任务,完成的年销量指标越高,则年底返利的百分比越大,以此激励经销商多做销量。三项指标为必保任务200万、争取任务250万元和冲刺任务300万元,返利比例分别为1%、3%和5%。   补充知识一:坎级返利的误区防范 坎级返利:销量越大,返利越高。 某国际饮料企业经销商合同中的返利奖励条款:   1、返利组成 每销售一箱奖励0.3元,准期付款奖0.3元/箱,专销(不销售指定竞品)奖0.3元/箱; 发现砸价、冲货、付款不及时算违法行为,第一次违反专销约定扣当年截止违约当日销量的返利0.1元/箱,第二次扣当年截止违约当日销量的返利0.3元/箱,第三次扣当年截止违约当日销量的返利0.5元/箱。 模糊返利公式 中国式的狡猾与智慧 返利改“股票” 某厂家的返利政策   1.经销商完全按公司的价格制度执行销售,返利3%; 2.经销商超额完成规定销售量,返利1%; 3.经销商没有跨区域销售,返利0.5%; 4.经销商较好执行市场推广与促销计划,返利1%。 2.设立奖项 例: 销售竞赛奖:华北地区销量3000万的经销商年底奖奥迪A4一台。 3.补贴(《渠道无间》P94) 协助力度补贴 库存补贴,包括点存货补贴和恢复库存补贴 补充知识二:配送补助 案例:有一个非常知名的饮料企业,横行全球100多年。这个企业终端做的很细,每个经销商旁边都有厂家业务员去终端拿订单,经销商送货。但经销商不乐意送——拿一箱的订单也让我去送货,运费太高。 针对这个问题,厂家出台一个配送补助:“张经销本月销量一千,其中自行出货800件,另外200件是厂家业务员拿了订单要他送货(送单200件)。自行出货800件,配送补助一箱1毛;送单200,配送补助一箱1元。” 4.开展促销活动 渠道促销 “渠道促销”是厂家针对中间渠道商(经销商、代理商、批发商、终端零售商)所进行的促销活动,目的是刺激渠道成员的进货热情和销售积极性。 其实质同样是渠道利润的再分配(厂家让利),也是厂家惯用的渠道激励方法。 开展促销活动时要注意如下几个问题: (1)促销的目标 (2)促销力度的设计 (3)促销内容 (4)促销的时间 (5)促销考评 (6)促销费用申报 (7)促销活动的管理 其中特别注意: 渠道促销的时效问题 渠道促销的力度和频度 渠道促销的形式、执行以及区域连动因素 1、一般,企业在什么情况下需要进行渠道促销? 2、渠道促销力度的参考值是什么? 3、渠道促销的合理的频度原则? 5.价格折扣 (1)数量折扣 (2)等级折扣 (3)现金折扣 (4)季节折扣 从单纯的

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