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1、手机硬件结构 2、显示屏知识 3、触摸屏知识 4、分辨率与色彩知识 1、什么是3G 2、3G网络特点 从终端工作的对象划分：硬终端和软终端 * 保密 * 用户对3G新业务的偏好度 用户使用3G业务的主要用途 6、3G目标客户需求 用户欢迎的3G新业务是：无线上网卡、手机上网、手机音乐、手机电视、可视电话，不仅成为吸引用户使用的卖点。78.6%的目标用户手机上网主要是娱乐消遣，其中听音乐、玩游戏和看电影分别占35%、29%、22%。 一、手机硬件基础知识 二、3G必要基础知识 三、手机操作系统介绍 三、终端陈列要点 手机操作系统基础知识 1、常见的智能手机操作系统 管理手机系统的全部硬件资源 操作系统 （OS） 软件资源及数据资源 控制程序运行 改善人机界面 其它应用软件支持 方便/有效/友善的服务界面 2、手机操作系统职能 定义：操作系统（Operating System，简称OS）是管理手机硬件与软件资源的程序，也是手机系统的内核与基石。 职能：操作系统是管理手机系统的全部硬件资源，并最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。 问：什么是手机平台，和手机操作系统有什么区别？ 答：手机平台主要按两种方式来分，一种是按基频（硬件平台）来划分，一种是按操作系统（软件平台）来划分。我们通常说的手机操作平台实际是指软件平台，也就是手机的操作系统。最近由于山寨机的流行又有一个新名词进入了大家的视野也就是MTk（联发科）。很多人误认为MTK是个软件平台，其实MTK是手机硬件设备生产商。 3、手机平台与操作系统区别 问：所有手机都具有操作系统吗？ 答：理论上说，所有的手机都具有系统。各个手机品牌都有自己独有的手机系统，我们通常将它们定义为“自有系统”或“封闭式系统”。但目前所说的手机操作系统特指那些开放式的操作系统，比如iPhone OS，Android，Symbian, Windows Mobile, Linux等系统。 4、手机操作系统基础知识 5、9种手机操作系统 智能手机七种不同的操作系统： Symbian操作系统 Windows Mobile操作系统 Linux操作系统 Palm操作系统 Mac OS操作系统 Android操作系统 OMS操作系统 RIM操作系统 注：Mac操作系统为苹果的专用系统；Android是Google于2008年9月最新推出的智能手机操作系统；OMS是中国移动最新推出的基于Android平台的智能手机操作系统；RIM是加拿大的一家手提通讯设备公司为Blackberry(黑莓)手机开发的的操作系统。 操作系统 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 Android Apple RIM Microsoft Linux Symbian others Source: SA，2008 08年6月，Nokia已经完成股权收购，全资控股Symbian。致力于手机操作系统的开发。 优势：Nokia龙头的支持，越来越多的第三方软件支持Symbian。 Linux源代码开发的操作系统。 优势：开放的，系统资源占有少，性能稳定。 Windows mobile微软公司推出的手机操作系统 优势：与PC一致化体验 BlackBerry是加拿大的RIM推出电子邮件系统终端。 优势：Pushmail先驱，认可度高. 苹果公司的推出。 优势：操作体验，用户界面，内容源丰富。 Android是基于Linux的开放式的操作系统。 优势：开放，Google丰富业务支持。 市场份额 2% 5% 8% 9% 45% 29% 2% 6、各种手机操作系统特点与份额 操作系统 Linux Symbian Windows Mobile 描述 优势 与电脑之间可以无缝连接 兼容性与扩展性强 操作界面简单易用 系统成熟、稳定 占用系统资源少 Windows Mobile是基于Windows CE内核嵌入式系统操作系统 Linux是一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统 系统安全、稳定 成本低 不受任何软件的版权制约 Symbian OS是一个完整的开放式 软件及通讯器平台的操作系统 缺点 市场份额 对硬件要求高 反应速度慢 对主流的媒体格式的支持性较差 不同版本的软件兼容性不好 1 欠缺稳定性 易受病毒或一些恶性，软件的攻击 3 第三应用少 与电脑的连接性差 4 Palm Palm OS作为一款嵌入式操作系统，是最早进入移动设备的智能操作系统，主要用于PDA等专业设备 6 Mac Mac OS是苹果公司推出的基于自身产品特性的一款智能操作系统 5 Android Google联合30多家技术和无线应用领域当中的领军厂商所组成的开放式移动设备平台 2 操作简单 系统运行占用资源少 处理速度快