浅谈如何培育企业责任文化.doc

浅谈如何培育企业责任文化摘 要：员工的责任心，就是企业的防火墙。责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！责任心存在于细微之处，任何一个小节的积累，都可能关系到企业的生存和发展。我们的企业就像一艘船，正确的航向，安全的航行，需要我们齐心协力，努力拼搏，员工都要承担起责任。 关键词：培育 企业责任文化 企业文化 责任文化是近年来兴起的企业文化建设的一个分支。很多企业，包括世界500强企业，通过推进责任文化建设，促进了企业发展。那么，什么是责任文化？如何培育责任文化？本文将尝试回答之。 1.什么是责任文化 所谓责任，可以理解为“职责和任务”，也可以叫“应尽的义务”；所谓文化，虽然它的内容很宽泛，但我们也大体有一个统一的认知。那么，责任文化是不是“责任”和“文化”的简单相加？不能简单地这样去理解。“责任文化”作为企业文化建设的一个分支，它有自己独特的内涵：即组织及全体成员共同信奉并实践的，以责任为核心的价值观和行为准则。责任文化具有以下四个方面的特征： 1.1以战略目标为导向。对于一个企业来讲，战略，是决定其生死成败的关键因素。因此，企业的一切工作，都应该围绕战略目标的实施来进行。企业文化建设也不能例外。所以，作为企业文化体系的重要组成部分，责任文化建设也必须体现以战略目标为导向这一原则。也就是说，我们提倡的责任文化，是一种人人为战略目标的推进履职的文化，是一种人人为战略目标的实现奉献的文化。 1.2以理念引领为前提。所谓理念引领，也可以说是“理念先行”。也说是说，构建责任文化，你应该能够培育出、提炼出、概括出适合自身企业特点的价值观念、行为准则，让大家能够朝着我们倡导的方向前进。比如，有的企业提炼的“责为本、德为先”、“有岗必有责，履职必尽责”、“责系生命，用心承担”、“忠于职守、担当使命”、“企业发展，我的责任”、“问人先问己，责人先责己”，等等，既通俗易懂，又朗朗上口。如果这些理念都能够内化为每一个员工的自觉行动，可以想象企业责任文化的氛围将会是多么深厚。 1.3以明晰职责为基础。毫无疑问，只有每一名员工都明确自己所处的岗位职责，他才能正确地履行和承担自己应负的责任。所以，构建责任文化，必须将企业流程管理和个人岗位责任制有机结合起来，建立明确的责任体系，明确每个员工具体的工作职责、任务标准、运行程序、时间要求、考核标准、奖惩办法等，形成环环相扣、责任明晰的执行责任体系，这样，既便于员工明确职责，按职履责，也便于企业对员工进行检查、考核和奖惩。实际上，这也是一个科学管理的问题。 1.4以科学管理为支撑。弗雷德里克·温斯洛·泰勒所创立的“科学管理”理论，一个多世纪以来，一直被视为企业管理的经典。在市场经济形势下，在现代企业制度下，进一步推进对企业的科学管理，应该成为我们不懈的追求。构建责任文化，离不开科学管理的支撑。比如，要按照流程再造的原理，着力建立科学、简明、高效、顺畅的责任管理流程，结合企业自身实际，探索形成各具特色的责任管理模式；尤其是，应该学习国际国内的先进经验做法，探索有效的责任管理的考核奖惩、激励约束的办法和制度等等（须知，制度也是文化的一部分）。 2.如何推进责任文化建设 培育责任文化是一项长期复杂的系统工程，需要各级管技人员以科学的态度、创新的精神、系统的思维和统筹的方法去推动落实。 2.1要提高认识，加强领导。培育责任文化，提高执行力关键在领导，更需要各级管理者的亲历亲为。各级领导要把责任文化建设作为促进发展的重要举措，摆上重要位置，制定工作方案，确保收到实效。要躬身实践“举力尽责”的价值观，带头履行自身职责，给下属、给员工做出表率。要主动承担领导责任，认真查找管理责任缺失和不到位的各类问题，深刻剖析原因，努力加以克服。要不断提高履职尽责的意识和能力，努力推动本单位经济发展上水平，全面落实各项工作目标。 2.2要强化责任，狠抓落实。为确保工作推进，需把责任文化建设纳入党委整体工作，并作为评优评先的重要依据，加强督导、一并考核。各区科要总结前期工作中好的经验做法，推进企业文化建设各项工作。各区科明确责任人、确定工作目标和工作进度，抓好工作推进和落实。要选树各个层面履职尽责的典范，运用典型案例和模范人物感召教育员工，形成承担责任光荣的文化氛围。 2.3要整体谋划，统筹推进。把文化的软约束与管理的硬要求相结合，建立明确清晰的岗位职责，以完善的制度保证责任的落实，用有效的考核激发员工敢于负责的意愿。把培育责任文化与企业长远发展相结合，做到同步谋划、同步设计、同步推进。摆布好推行责任文化与企业文化其它工作的关系，继续深化市场化精细管理、五精管理和“培塑”等项工作，为落实各项