第1课题怎样打造团队凝聚力.docVIP

第一课题：怎样打造团队凝聚力 第一讲：团队凝聚力分析 一、团队的重要性：与其重一人，不如重一个团队 二、团队的核心问题：一是人员问题，二是管理问题 三、 团队运作的核心能力塑造的成功的8大自觉力1）具有共同分享愿景的自觉力2）具有共同承担风险与成败的自觉力3）具有充满互动与热情沟通的自觉力4）具有共同开放心胸、诚实、直接表达的自觉力5）具有不掩饰、不逃避问题的自觉力6）具有互相扶持、相互依赖的自觉力 7）具有共同认知互相不可或缺的重要性的自觉力8）具有共同认识团队第一的自觉力 四、好团队的标准1、为具有挑战性的共同目标组建在一起2、组织起来一起系统地工作3、为他们的目标任务一起细分责任4、互相依靠5、 能够执行大家共同的决定 第二讲：团队的信念及价值观 影响团队好坏的价值观细节差别 1.愿意参与、贡献构思2.愿意信任其他的团队成员 3.愿意有效地进行交流 4.愿意分享和评价不同的想法5.愿意尊重别人做出的判断 6.愿意自觉改善混乱状况 7.愿意寻找大家一致同意的选择8.愿意支持并执行团队的决定 团队精神凝聚的个人守则 美国通用电子的中介管理人员的员工手册上第一条就是： 成员的自觉力与问题意识1.成员有疑问时 成员有疑问时，就要敢于提出疑问，并设法消除疑问成员感到困惑时能够提出困惑，这是成熟团队所应该具备的工作自觉力。成员引起争执时。既然已经引起争执，大家在争执的过程中一定会发表许多看法，对这些看法也必须得到合理的处理有异常事态时在异常事态面前，团队成员的问题意识也能得到充分的暴露，只想着分内工作，只干自己被分配的工作，这样的心态都不能使异常事态得到解决。如果异常事态常常发生，在安分守己的员工看来，可能也会成为正常事态。不知达成方法时不仅仅是站在自己的企业想事情。还要善于发现不合适的地方，一旦发现就要进行改善，要将这种行为形成观念。要让改变成为持续性的、常态性的、滚动性的内容，只有这样，企业的生产活动才能产生不断的增值。成员意见分歧时当成员存在意见分歧时，也是实施改革创新的好时机，因为意见分歧说明工作的认同度不够，而认同度不够就说明工作存在可以改进的因素，既然可以改进，那么改进也就是顺理成章的事了。目标不明确很多人认为当事件对企业造成损害的时候才叫做出现了问题，事实上这种看法是不全面的。明确的可观测衡量的可达成的 提升价值观认同的技巧能开放沟通，拥有同理心激励表现不好的成员有改进的趋势并争取做到精益求精能自我察觉，评估自身长处与缺点以弹性方式完成集体任务具有团队意识，善用团队资源