会奖发展趋向于高质量、高素质的中小-新景界会展.PDFVIP

Interview 访谈 会奖发展趋向于高质量、高素质的中小 型团队 ——访深圳新景界国际会议展览有限公司上海分公司总经理赵文 陈旖蓝 采访报道 在业务创新上，秉承“用户体验至上”原 Q: 新景界会展优势所在？有哪些预期和目 则，把创新和服务做到最好，制造差异化， 标？ 超越客户预期；在机制创新上，打造一个多 A:优势一是作为深圳会奖行业的先行者， 主体、共赢互利的MICE生态圈：实现共建、 新景界会展率先从国旅新景界的商务部发 共享、共赢、开发和平等；在平台创新上， 展为专业的MICE公司。发展步伐第一步 利用新景界和万达平台，形成“线上线下 是成为全球最大的商旅公司美国运通在深 +企业旅行顾问”销售体系的专业MICE 莞地区的唯一合作伙伴，服务内容是商务 产品中心，同时打造一支万达集团华南区 订房、订票、商务团组服务；第二步是深挖 域会议、展览、公关项目最佳执行团队。 同行会议接待，专注于商务会奖、公关活 动、国际大会等，这一时期的代表事件是 我们的预期是在扎根华南的基础上，分别 接待了世界牙科联盟大会和第四届国际潮 在华东（上海）、华北（北京）、西南（成都） 青会等国际顶级大会；第三步是直面集团客 都建立据点。目标是在在品牌、营收、规 深圳新景界国际会议展览有限公司上海分公 户，以客户为中心，专注于金融、IT、电 模方面步入全国会展阵营行列。 司 总经理赵文 子、医药医疗、快消品、汽车及能源、行 业协会等行业客户；重塑流程，探索走专业 Q: 今年 MICE 市场是否呈现出一些新的变 竞标供应商的数量：没有足够的人员以及强 化的发展道路，为客户提供全方位会议策 化？它们形成的主要原因是什么？ 大财力的供应商无法参与竞标。但是操作 划及执行、展览展示、奖励旅游、商务考察、 A:会展行业的区域细分和全国区域的直接 大型团队的供应商因为投入的人力良莠不 活动管理等全方面的专业服务，同时真正 覆盖是接下来买卖双方达成的共识。这个 齐，因此无法全面把控服务质量。多数情 实现B2B模式。公司布局从深圳一地开始 变化形成的原因是甲方需要细化采购和区 况下，会出现企业管理层满意，但是占多 发展到华南核心区域的广州、华东MICE 域化选择供应商，在不同的市场选取直接 数的中下游人员投诉不断的情况。而高服 重镇上海等的会奖服务网络。 的供应商，减少中间环节，降低采购成本。 务、高品质的团组带给客户的体验是精细 通过甲方的区域化，就促使各大公司加紧