转型路上的柔性之旅——中国移动江苏公司盐城分公司创新实施柔性管理.pdfVIP

运营商IOperators 江苏移动·见证跨越 转型路上的柔性之旅 ——中国移动江苏公司盐城分公司创新实施柔性管理 一记者孙小和杜燕鹏杨振l文 《左传·曹刿论战》讲的是我国历 本、技术等要素发挥着统筹整合的作用。 史上的—个著名战例——长勺之战。 “柔，是为了升华“刚 面对新形势及新竞争，通信运营企业要 面对曹刿“何以战”的提问，鲁庄 提高管理水平该从何处下手呢? 公答：“衣食所安，弗敢专也，必以分人。 回顾整个信息通信业十多年的高速 对此，盐城移动总经理李宝祥与记 牺牲玉帛，弗敢加也，必以信。小大之 发展，除了政策宽松、技术领先、需求 者分享了他的看法： “客观地说，现在 狱，虽不能察，必以情。”听了这一席 旺盛等原因，靠的就是科学管理理念和 不少通信运营企业的管理尤其是员工管 话，曹刿坚信：“忠之属也，可以一战。 现代企业制度，靠的就是广大干部员工 理相对刚性，迫切需要引入‘柔性管理’ 战则请从。” 的创业激情和朴素追求。目前，通信运 理念，在省公司的统一指导下，盐城移 从曹刿和鲁庄公的对话中我们可以 营企业面临的内外部环境发生了巨大变 动强调以人为中心，以‘柔性’升华‘刚 看出，为了赢取这场战争，鲁国的管理 化，高速发展期所享有的“政策、技术、 性’，增强团队向心力和凝聚力，实现 层做了精心准备。小到对关系民生的衣 人口”等众多红利因素已不复存在。不 以转型促进发展、以管理创造优势，推 食等物品予以施舍、中到对祭祀的礼品 仅如此，随着传统通信需求渐趋饱和、 进企业实现卓越的组织绩效。”正如李 诚实相报、大到明察每一桩诉讼案件。 OIT等跨界替代性业务渗透加剧以及泛宝祥所说，重视“柔性管理”、强调“刚 这一系列关爱、诚信、务实的举措所折 通信产业链博弈日益白热化，通信运营 柔并济”可以说是盐城移动乃至整个中 射出来的管理智慧，与目前许多企业倡 企业面临着越来越严峻的挑战。 国移动江苏公司应对新挑战、实现可持 导的“柔性管理”理念十分吻合。对于 随着通信运营企业步人—个全新的 续高速发展的重大转型措施。 面临重兵压境的鲁国管理层来说，柔性 发展阶段，要想在激烈的市场竞争中“亮 需要特别指出的是，“管”与“理” 管理不仅帮其赚足了民心，更坚定了其 剑”，要想在艰难的主动转型中“出招”， 的主体是各级管理者，要实现“刚”与 必胜的信心。 就必须转变传统的管理方式，好好地从 “柔”的有机结合，其关键也是各级管 人心向背，关乎成败。通信运营企 管理与管理者身上做做文章。因为谁都 理者。正是基于这一认识，为进一步统 业在面对战略转型、市场竞争、技术演 知道，管理是企业发展永恒的主题，是 一认识，推进“柔性管理”在公司落地 进等挑战时，不妨借鉴一下鲁庄公的做 企业运营的重要生产要素，对劳动、资 开花，盐城移动从细节人手，强调各级 法。中国移动江苏公司盐城分公司(以 下简称盐城移动)在加快推进转型的同 时，针对转型期特定的环境和条件，积 极探索实践柔性管理之道。以柔性管理 为抓手，盐城移动强调“以人为中心”， 在研究广大员工的心理和行为规律的基 础上，采用非强制性方式，在员工心目 中产生一种潜在说服力，把组织意志变 为个人的自觉行动，实现了企业与员工 价值观的统一，形成了群体意志、群体 目标、群体行动的氛围，为公司发展注 入了全新活力。 盐城移动总经理李宝祥(左)与“铁军全员大练兵”标兵台影 万方数据