心理契约大学班级管理新境界.pdfVIP

2011年2月 扬州大学学报(高教研究版) Feb．2011 Journalof F_．ducationEdition) 第15卷第1期 YangzhouUniversity(HigherStudy V01．15NO．1 心理契约：大学班级管理新境界 华 南 (扬州大学社会发展学院，江苏扬州225002) 摘要：心理契约是组织行为中强有力的决定因素，个体只有在高层次心理需求得以满足的前提下， 才能最大可能地调动其积极性。班级作为一种社会组织，有必要引进心理契约理论，通过了解大学生心理 期望、提升教育管理者素质、实现师生间沟通交流，构建起班级精神，发挥导向、凝聚、激励学生的功能， 实现班级管理的高效化，促成班级管理达到一个新境界。 关键词：心理契约；班级管理；班级精神；师生交流 44 中图分类号：G645．5；G 文献标识码：A 在高等教育大众化阶段，如何更好地加强和改进大 素，个体只有在高层次心理需求得以满足的前提下，才 学生管理工作，使管理水平更能适应时代的变化和要求， 能最大可能地调动其积极性。笔者试图将心理契约理论 是学生管理者不得不思考的重要问题。班级是学校的基 引入到大学班级管理中，以期提高大学班主任(辅导员) 本单元，是开展教育教学活动的组织载体，是促进学生 班级管理实效，实现班级学习成长目标，促进班级管理 实现社会化和个性化发展的社会组织。学校的社会因素 水平达到一个新的境界。 及社会功能与社会的教育因素及教育功能都最直接、最 一、心理契约的内涵 集中地反映在班级这一社会系统之中01I]中共中央、国务 院在《关于进一步加强和改进大学班级管理的意见》中 心理契约概念最早是由阿吉里斯(Arg)qcis)于1960 指出：“班级是大学生自我教育、自我管理、自我服务的 年在《理解组织行为》一书中首先提出和使用的。他使 主要组织载体。要着力加强班级集体建设，组织开展丰 用“心理的工作契约”来描述工厂雇员和工头之问的关 富多彩的主题班会等活动，发挥团结学生、组织学生、 系，但却没有给它下确切的定义。1962年，莱文森 教育学生的职能。”科学、有效的班级管理是实现班级组 (Levinson)深化和发展了这一概念，认为心理契约是雇 织目标的基础。L2]班级管理是指管理者按照教育管理的规 主与雇员之间的相互期待，它在很大程度上是无形的， 律和要求，采取科学有效的方法，为实现班集体的共同 并且处在不断的改变之中。随后，施恩(Schein)在两者 目标，不断进行组织、指导和协调的职能活动。然而， 研究的基础上进一步明确了心理契约对于行为动机方面 传统的班级管理较多地依赖规章制度，而规章制度的制 的重要意义，并将之定义为在组织中，每个成员和不同 定又没有吸引学生积极参与，以至于班级管理境界长期 的管理者，以及其他人之间，在任何时候都存在的没有 停留于“人治”和“法治”的矛盾他律阶段[3]，导致作 明文规定的一整套期望值o[43施恩强调了心理契约在组织 为学生自我教育、自我管理、自我服务的组织载体的班 建设中的地位及它在雇佣双方形成的权利义务关系中所 级未能充分发挥其和谐自律的育人功能。探寻班级管理 起到的核心作用，认为心理契约一旦破坏，将导致雇员 的创新切入点，使班级管理境界从矛盾他律走向和谐自 不再信任组织并为之服务，从而最终危及组织的正常运 律，既是落实《意见》的关键，也是摆在大学班级一线 转。由此可见，心理契约本质上是一种期望假设与主观 管理者——班主任(辅导员)面前的迫切问题。心理契 约定，它所体现的正是人的纯粹的、真正的主观愿望、 约理论认为，心理契约是组