保险代理人资格考试辅导提纲新人培训课程PPT模.doc

第一章 风险与风险管理 （2节）2分 第二章 保险概述 （4节）3分 第三章 保险合同 （6节）9分 第四章 保险基本原理 （4节）7分 第五章 保险公司业务经营环节 （4节）4分 第六章 财产保险 （8节）10分 第七章 人身保险 （4节）20分 第八章 保险代理人 （3节）3分 第九章 保险代理从业人员职业道德 （2节）4分 课本章节62分 第一章风险与风险管理 第一节风险概述 指某事件发生的不确定性。保险理论中指损失发生的不确定 性。不确定性包括是否发生不确定、何时发生不确定和产生 的结果不确定。 一、风险的含义： （一）风险因素（间接、潜在原因）按性质分为有形和无形两种。 1、有形风险因素：标的本身内在引起的因素 2、无形风险因素：心理或行为有关的风险因素 ①道德风险因素：故意、不诚实、不正直、不轨企图如纵火等 ②心理风险因素：疏忽、过失、不注意、不关心、心存侥幸如吸烟 后随意抛弃烟蒂等 二、风险的构成要素： 风险因素、风险事故和损失 （二）风险事故（冰雹直接击伤行人），是造成损失的直接的或外在的 原因，是损失的媒介物 （三）损失（经济损失），像精神打击、政治迫害、折旧和馈赠就不是。 保险实务中，通常将损失分为直接损失和间接损失。在风险管理中， 通常将损失分为实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失 （四）风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。譬如汽车刹车 失灵酿成车祸