2011上海电信本地数据业务实施经验分享-QTCT.PDF

中国电信上海分公司 本地数据业务介绍及受理流程 受理热线：400-888-5088 内容 • 中国电信上海分公司本地光纤上网业务介绍和受理流程 • 中国电信上海分公司本地点对点专线业务介绍和受理流 程 • 常规名词解释 • 最新受理表单格式： /index.php/internet- solution_support_zh.html 中国电信上海分公司本地光纤上网业务 介绍和受理流程 本地光纤上网业务 本地光纤上网业务 电信授权乾唐可以受理的业务 • ChinaNet :直接接入163出口； • ChinaNet :直接接入163出口； • IPMAN:承载在IPMAN骨干网络上的Internet上 • IPMAN:承载在IPMAN骨干网络上的 网业务。也是ChinaNet在上海本地的延伸。 Internet上网业务。也是ChinaNet在上 海本地的延伸。 • 老专网上网：基于VPN 的上海城域网上的 Internet接入方式。 • 老专网上网：基于VPN 的上海城域网 上的Internet接入方式。 • EPON （FTTO）：单根光纤实现传输的上网方 式（传输采用EPON技术） • EPON （FTTO）：单根光纤实现传输 • FFTB：楼内共享式光纤上网 的上网方式（传输采用EPON技术） 直连ChinaNet光纤上网业务受理流程 • 有光缆： – 通过上海信息网络公司，受理ATM专线业务，ATM专线施工完成。 （和信息网络公 司签订ATM专线协议） – 填写受理表单，签订协议，进入信网业务处理流程。 （和上海电信签订上网协议） – 产品部门流转至支撑部门，出话务设计工单和IP工单。 – 话务设计工单和IP工单形成，至施工部门，进行开通并有客户签字验收，报完工。 （无路由器/定制终端，仅提供光电转换器，接口为RJ45以太口，用户自 备路由器，或者有乾唐通信提供思科路由器的租赁服务） – 进入帐务系统，开始计费。 – 1-2周后将用户合同返回给客户，并完成流程。 – 次月开始收费 直连ChinaNet光纤上网业务受理流程 • 无光缆 – 通过上海信息网络公司/ （工程部门），完成光缆建设任务，光缆验收入库。 – 通过上海信息网络公司，受理ATM专线业务，ATM专线施工完成。 （和信息网络公 司签订ATM专线协议） – 填写受理表单，签订协议，进入信网业务处理流程。 （和上海电信签订上网协议） – 产品处流转至售中支撑部门，出话务设计工单和IP工单。 – 话务设计工单和IP工单形成，至施工部门，进行开通并有客户签字验收，报完工。 （无路由器/定制终端，仅提供光电转换器，接口为RJ45以太口，用户自 备路由器，或者有乾唐通信提供思科路由器的租赁服务） – 进入帐务系统，开始计费。 – 1-2周后将用户合同返回给客户，并完成流程。 – 次月开始收费 本地IPMAN光纤Internet接入受理 • 有光缆： – 填写受理表单，和中国电信上海分公司签订协议 （乾唐提供售 前、售中、售后服务）进入电信信网业务处理流程。 – 产品部门流转至支撑部门，出话务设计工单和IP工单。 – 话务设计工单和IP工单形成，至施工部门，进行链路开通并有