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《销售为王》
一.我们为什么选择做销售? 选择做销售的四种人: 喜欢做销售 试着做销售 被迫做销售 想放弃做销售 看看你是哪一种? 人类的财富藏在在哪里? 人类的财富永远躲藏在问题的背后 哪里有问题哪里就蕴藏着财富 销售最基础的两种形式 一对一沟通式销售(面对面销售): 要求个人沟通能力特别强 综合素质高 知识面广 一对多批发式销售(会议式营销): 要求讲师演讲功底 会议流程设计 团队配合 正确的销售流程: 销售人员销售前必备的五个信念 相信产品 相信公司 相信自己 相信行业 相信团队 四.确定你的客户是谁? 客户定位: 你的服务和产品不能满足所有的人 你的服务和产品只能满足一部分人 你只能满足一部分人的一部分需求 六.电话预约接触准顾客 注意事项: 站立 自信 礼貌 准时 声音 肢体动作配合 时间二选一 与客户见面前你必须知道的“重要性” 吸引力法则—《秘密》 吸引力是一种我们看不见的能量,一直引导着整个宇宙规律性的运转正是因为它的作用,地球才能够在46亿年的时间里保持着运转的状态,这样一种能量引导着宇宙中的每一样事物,也引导着我们的生活。 吸引力法则是一种自然法则,它是客观的,没有好坏之分,它只是接收你的思想,然后以生命体验的方式,把这些思想回放给你。 它在发挥作用时,不仅所有美好的事物会被吸引过来,那些不太美好甚至丑恶、有害的事物也会被吸引过来。 如何只吸引好的、想要的事物,摒弃没用的和有害的事物?这正是你能从本书(CD)中学到的秘密。只要你能把书中的这些法则灵活运用到生活之中: 你就能拥有改变一切的力量! 就能成为你想成为的那个人! 就能够得到你想要的一切! 吸引力法则—《秘密》 所有的财富都源自于想象 所有的目标都靠潜意识达成 人的大脑只能装一样东西:不是你所渴望的,就是你所恐惧的,把经历专注在你想要的事物上来! 注意力=事实 持续向宇宙下订单: 一,要求 二,相信已经拥有 三,满心欢喜地接受 八.与客户见面 一、见面寒暄聊天。 二、从 “家庭 事业 兴趣 目标” 导入。 三、从问话开始了解你想知道的对方的情况。 四、中间多赞美 多引导 多鼓励 了解顾客购买背后的心理因素 一、你是谁? 二、你要跟我谈什么? 三、你谈的事情对我有什么好处? 四、如何证明你讲的是事实? 五、为什么我要跟你买? 六、为什么我要现在跟你买? 销售为什么要用问? 问号像鱼钩会把客户钓住 句号像皮球会被客户踢走 如何问顾客问题的技巧? 第一,问简单的问题。问一些顾客不需要花时间思考的问题。 第二,问“Yes”的问题,问顾客的回答只能是肯定的问题。 第三,问二选一的问题。问二选一的问题就是顾客的回答要么是A,要么是B,没有第三种回答。 第四,问自己可以掌控的问题 第五,问一个几乎没有抗拒点的问题 十.产品介绍 当顾客同意你介绍产品时你才可以介绍: 如果我能帮你解决XX问题,您能否让我介绍一下X产品? 这时候产品已经成为帮助他解决问题的良药! 这时候他已经对产品产生饥渴! 这时候产品来的正是时候! 让客户做决定的两种能力? 哪一种力量更大? 我们到底给客户什么? 顾客买产品时我们给他们什么? 痛苦 快乐 顾客不买产品时我们给他们什么? 痛苦 快乐 没有不能被改变的人,只是你没有找到他的痛苦和快乐! 我们到底给客户什么? “我受够了!” --我才行动 回答异议 解除顾客抗拒 化缺点为优点的万能钥匙: 因为任何一件事情至少都有两面性 “顾客不买的原因正是他要购买的理由” 绝对成交的信念 我若今天不成交就是在浪费顾客的时间! 我只有帮助顾客购买才能让他享受我们一流的服务! 我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务! 假如我不能成交,我就一定要,假如我一定要,我就一定能成交! 只有成交才能让我和顾客都成为赢家! 我每天都有结果,我每个顾客都有结果,我是全世界有史以来最有结果的人! 我是全世界有史以来最有说服力的人! 我天天进账!我时刻成交!我分秒赚钱! 我光芒万丈,我无懈可击,我登峰造极! 我一说话就收钱! 我一放电就收钱! 成交一切都是为了爱!我成交你是因为我爱你! 绝对成交的信念 我成交的越彻底,说明我爱你爱的越深! 让我们把爱传出去吧! 成交一切都是为了爱!让我们打开爱的开关! 让我们打开成交的开关!让我们打开演讲的开关! 打开行业第一的开关!让我们打开亿万富翁的开关! 从此时此刻起,开关一旦被打开,财富即将像潮水一样向我涌来、向我涌来、向我涌来、向我涌来、向我涌来! 持续向宇宙下订单:要求!相信己经拥有!满心欢喜的接受! 从此时此刻起,我即将是全世界有史以来最有说服力的人! 成交一切都是为了爱!现在让我们立刻马上把爱传出去吧! 我可以销售任何产品给任何人在任何时间并不断提升我的业绩! 我是全世界有史以来最伟大的销售冠军! 我是全
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