专插本广技师工商管理 组织行为学 习题.doc

第一章 组织行为学及其学习研究方法 一、选择题 1、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（?? ）A．一切人的心理活动 ????????????B．一切人的行为?C. 一定组织中的人的心理与行为 ??D．一切人的心理与行为?2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(????)。?A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会　　? B 霍桑试验　??C 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》　?D 泰勒的《科学管理原理》3、面谈法属于组织行为学研究方法的：(????)。??A 观察法?? B 调查法?? C 实验法?? D 测验法?4、以下哪个不属于组织（??? ）?A、家庭??? B、宗教协会?? C、红十字会? D、黄山风景区的众多游客?5、组织行为学的学科基础是：（　　　　）??A 心理学　　? B 社会学?? C 行为科学?? D 人类学?6、霍桑试验是由（?????? ）主持进行的，在此基础上提出了人际关系学说。?A 泰勒　　? B 马斯洛? C 梅奥?? D 欧文 二、填空题 １、（??? ）是研究组织中人的心理行为规律的科学。?2、组织行为学是一门（?????????? ）学科。?3、（????????? ）是由由社会心理学家梅奥主持进行的，并在此基础上提出了人际关系学说，它被认为是管理科学发展的一个里程碑。?4、组织行为学的学科基础是（??????????? ）。?5、组织行为学的理论基础是（???????? ）。?6、组织行为学技能分为五个等级：本本型、本本与情景结合型、（??????? ）、熟练型、专家型。?7、组织行为学的理论基础有：(?????????? )、社会学、人类学、政治学。8、组织行为学形成的理论基础有心理学、（???????? ）、人类学、政治学、伦理学等学科。 三、名词解释 1、组织行为学 2、行为科学 四、问答题? 2、组织行为学有什么特点?学习它有什么意义？ 3、结合组织行为学谈谈你对“方法与手段是达到目的的桥梁”这句话的理解。 4、如何理解霍桑实验对管理科学发展的意义？ 1、美国管理学家开卡茨认为，一个有效的管理者应具备三方面的技能，其中， （???? ???）对每一管理阶层来说都具有同样的重要性。?A、技术技能??? B沟通技能??? C观念技能??? D人文技能?2、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（??? ???）?A．技术能力 B．人际关系能力 C.战略决策能力? D．沟通能力?3、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于低层领导者而言，最重要的能力是（? ?????）?A．技术能力 B．人际关系能力 C.战略决策能力? D．沟通能力 4、明茨伯格认为，管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色，这10种角色可以分为三大类：人际的角色、信息的角色和（ ?????）?A．技术角色 ??B．联络角色 ??C.决策角色 ???D．沟通角色?二、填空题?1、组织行为学要研究组织当中人的心理行为规律，运用规律，对组织中出现的行为进行（????? ）、解释、控制和引导。?2、组织行为学的目标是要研究组织中人的心理行为规律，运用规律，对组织中出现的行为进行预测、解释、（????? ）和引导。?3、组织可以分为个体、（????? ）、组织三个层次，每个层次之间是相互补充的。?4、美国管理学家开卡茨认为，一个有效的管理者应具备三方面的技能：（???????????? ）、人文技能和观念技能。?5、组织行为学研究的层次有：个体?、群体和（　　　　）?。?三、名词解释?1、组织? 四、问答题? 1、什么是组织?它分哪些层次？ 2、如何有效地预测、解释和控制组织中人的行为？ 3、“组织行为学没有绝对真理”，如何理解这句话？ 4、请说明“人文技能是管理技能的关键技能”这句话的含义。 1、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(???)。??A 知觉防御?? B 晕轮效应?? C 首因效应??? D 定型效应?2、人与人第一次交往中给人留下的印象比较深刻，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为（?????????? ）?A 知觉防御?? B 晕轮效应?? C 第一印象效应??? D 定型效应?3、人们在见到他人时，常常会自觉地根据人的外表行为特征，结合自己头脑中存在的关于某一类人的固定形象，进行归类，以此来评价一个人。这种效应即为（?????????? ）?A 知觉防御?? B 晕轮效应?? C 第一印象效应??? D 定型效应 1、群体动力理论的创始人是德国的心理学家（?? ???????）2、引起知觉差异的因素