《旅游心理学》旅游管理出版.pdfVIP

第 1 页 心理篇 从心理学角度看现代旅游者 从心理学角度来探讨旅游 ，首先要研究旅游 中的人 旅 游者。从根本上来说，旅游业是为旅游者而存在的，吸引更多 的旅游者是旅游企业生存和发展的先决条件 。旅游工作一切都 是围绕这些有思想、有情感、有各种需要的旅游者服务的。旅 游业发展必须研究旅游者的心理规律：要了解和掌握旅游者在 旅游活动中有什么样的感知觉，想得到什么，为什么要外出旅 游，他们属于什么人格类型的人，他们有什么好恶，他们如何 学习，如何审美等等。 第 2 页 旅游者 的感觉和知觉 感知是人们理解世界的一种心理过程 ，风景 、名胜古迹 、 旅游 中的衣食住行都是通过人们 的感知来形成 印象的。在这一 章里我们将着重讨论旅游者 的感觉和知觉 ，分析旅游者 的感知 觉是如何影响旅游者的旅游行为和看待旅游产品及服务的。