二级技能练习题带答案-2013-1105.pdfVIP

企业培训师二级技能练习题（附答案） 一、论述题 （一）请结合实际论述课程体系设计有哪些基本要素？（ 10 分）中级 P295 参考答案要点： 1、设定课程体系的目标 2 、确定课程内容 3 、构建课程的结构体系。 评分标准： 每点 2 分，共 6 分；结合实际，得 4 分 （二）开发成套教材是一个系统工程。请结合工作实际分析说明成套教材开发从计划 到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（ 10 分） 参考答案要点： 开发成套教材是一个系统工程， 一般时间长， 工作头绪多，专业性强。要保证教材 的编写质量， 必须抓好三个关键点： 其一，必须有牵头人， 并建立起一个完整的组织结构， 这是计划项目得以完成的重 要保证。 其二，选择好参编人员。 技能培训教材具有理论与实践操作结合紧密， 而且突出技 能操作的特点，因此，要求参编人员必须具备扎实的专业理论基础，操作技能熟练并 且了解生产过程和设备，经验丰富并具有一定的文学修养。 其三，要制定明确的编制质量和体例要求，以保证教材的统一性和完整性。 结合实际谈。 评分标准： 每点 2 分，共 6 分；结合实际，得 4 分。 （三）写好教案是讲好课的前提，请结合实际谈谈编写教案有哪些关键要素与内容？ （10 分）中级 P347-348 参考答案要点 1、 模式设计 2 、 导语设计 3 、 问题设计 4 、 语言设计 5 、 结尾设计 （四）制定评估指标的程序？P376-378 参考答案要点： 1 1、确定评估指标 2 、构建指标体系 3 、设立指标等级 4 、确定权重系数 5 、进行试评 （五）控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在 “培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。 （15 分）中级 408 分析： 五个过程分别是培训需求，设计和策划培训，组织实施培训，培训效果评 估，培训监视。这五个过程又可以细分为十六个控制点。 培训实施与培训模块设计属于第七个控制点，也是关键教学实施环节。这个节点 核心是集体备课。 参考答案要点： 在“培训实施与培训模块设计”控制环节中实施质量控制的工作内容是： 1、组织教师集体备课，共同设计培训计划和培训模块。 2、共同设计教学形式。 3、共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式。 4 、教材、讲义和课件编写制作与交流。 二、案例分析题 （一）案例内容简介： 以下是某企业人力资源部 2011 年“培训师管理能力提升”培训项目开发的确定 过程。 1、背景 某企业生产技术、 设备科技含量高， 操作技术、作业程序、 管理标准随着企业的发 展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质、专业技能素质、职业道德水平全面提升。 而提高培训师的业务能力，保证科学、准确地确定培训项目、实施培训，是实现企业 职工队伍素质提升的关键。为此，该企业拟开展“培训师能力提升”的培训。 2、培训项目开发的确定过程 第一步，拟就《职工培训需求调查问卷》 ，经下属各级单位的培训主管发放至每个 培训师的手中，请他们填写。要求他们根据自身实际情况着重对以下问题做出回答： ① 您希望 2011 年培训师能力提升方面开设什么培训项目？ ② 就现有的培训状况，请您针对本企业培训提出自己的看法和建议， 如培训重点、 培训方式、培训课时、培训环境等。 2 第二步，同时向专业指导小组的各位专家们发放了一份培训需求征询表。 第三步，对上述培训需求调查问卷和征询表及时收回。 从收回问卷和征询表情况看： 绝大部分培训师在能力提升方面提出了自己的培训意愿；专家们通过对企业生产及发 展的把脉、分析，也对