二〇〇九年第五期 - 惠州供水.doc

二〇〇年第期 总第五十期 20年月日 本 期 导 读 关注职工代表大会：4月29日、30日，总公司第届职工代表大会第三次会议隆重召开。81名正式职工代表、49名列席代表审议工作报告，共襄新一年企业发展大计。会后，各部门积极传达职代会精神，并结合实际部署工作，加快推进惠民水业建设。 《齐心协力，狠抓落实，唱响惠民水业主旋律总公司第十一届职工代表大会第三次会议胜利召开》 《重传达，抓落实，促发展》 《工作报告看发展》 关注供水优质服务年活动：安全优质供水，用心服务社会。随着供水优质服务年活动的不断深入，各部门积极行动起来，扎实推进既定各项活动的开展；供水人全员参与，争先创优， 《全员参与，争先创优，书写惠民水业新答卷总公司供水优质服务年活动纪实》 惠州市江北七号小区体育路 电子邮箱：huizhouss@126.com 4月份优质供水进社区活动在桥东水东东社区（桥东上板塘北面小区）举行。受理水表报装1宗；受理水管维修2宗；受理低保户水费减免优惠2宗；发放《惠城区中心区水价调整与改革问答手册》和温馨提示单共48份。总公司工会在各窗口部门开展供水优质服务年活动竞赛。评比内容包括办公场所、室内布置、文明服务、日常管理和用户投诉等5个方面，每月组织评比两次，总分第一名的窗口部门被授予流动红旗，各窗口部门采取无记名投票方式评出该部门当月的服务之星，年终评年度服务之星，并给予奖励。经过评比，小金口分公司摘取了窗口部门开展“供水优质服务年”活动竞赛流动红旗，各窗口部门评比出来的“服务之星”分别是：陈国燕、廖庆国、黄锐红、郑碧芬、张秀琼、陈国辉、李斌、姚德梅、何小明、李伟忠、童伟香、江路明。 学礼知仪提高窗口服务水平 4月24日，星期六，总公司职工培训学校举办第34、35期培训班，对服务窗口从业人员进行服务礼仪培训，营业所、分公司、客服中心、报装服务大厅等服务窗口250多人许弃了休息赶来参加培训。通过学习，做到学礼知仪，以规范的礼仪为客户提供优质服务。（杨爱群） 团员青年举办供水咨询活动 5月7日，总公司团委组织来自经理办、企管办、管网部和“一户一表”改造办等十多名团员青年在市区滨江公园举办以“奉献在岗位，供水为人民”为主题的供水咨询日活动。 前来咨询的市民络绎不绝，团员青年一一耐心回答了市民有关水价改革实施后水量核定、“一户一表”何时完成改造等问题，并将个案及用户意见建议记录在册。活动中还向市民派发了《惠城区中心区水价调整与改革问答》、供水管理规定等资料。（陈泽军） 金山大道供水管道工程全线贯通 5月，随着金山大道尾端供水主阀门的正式开启，金山大道供水管道工程实现全线通水。金山大道供水管道工程全长2.7公里，管道口径为600，起点南三环路与金山大道立交桥旁，连接已有的DN600供水管道，沿金山大道一侧实施，中间跨越老西枝江河道，终点金山大道与四环路交叉口处。从年底动工，历时5个多月完成施工两次分段试压均一次试验合格。金山大道供水管道工程为市区管网改造一部分竣工后，三环路四环路重要的供水联通管道，成为我公司从北部向南部实现流量转输的重要通道，而且也是保障省运会中心体育场安全用水，实现双回路供水的一条南北通道。 惠博路DN600供水管道工程接近尾声 经过紧张的施工，惠博路DN600供水管道工程已接近尾声，目前该工程A线、B线和延伸段共累计铺设完成DN600管道7.6公里，仅剩跨河管道和靠近铁路管道约900米，现正在实施河道管道支墩浇筑，工程有望在6月底竣工通水。 该管道竣工通水后，将在江北片区的南北纵向形成第三条供水大动脉，并和惠州大道、惠民大道的供水主干管相互连通，互相调配，在江北片区形成大型的供水环状网络，保障江北片区的用水安全。此外，该管道沿惠博路铺设至惠博公路收费站，不仅有效解决惠博沿线及该片区用水问题，同时还解决了惠博沿江路丰文凹地段用水问题。 该DN600管道工程施工路线较长，和惠博路道路拓宽工程同步实施，且其他配套管线均同时进场铺设，施工交叉点多，操作面小。为了保证管道能顺利按照规划设计实施，保障工程施工质量，我公司指定由工程指挥部专项跟踪负责，并积极协调道路施工、管线单位、规划部门等，克服重重困难，寻求最佳施工方案，保障了工程的顺利实施。（韩雁飞） 四环路南段供水管道工程开工在即 5月10，四环路南段供水管道工程施工图纸会审及设计交底会议组织召开。因省运会召开日益临近，会议建设工程指挥部要四环路供水管道工程建设作为首要工作任务，积极协调道路施工单位，加快办理各项道路顶管、跨越河道等审批手续，紧密跟踪施工推进情况，在月底完成。 根据规划设计，四环路南段供水管道工程为DN600—DN800给水管线，起点为惠南大道已建DN600给水管道，终点接惠澳大道已建DN1000给水管道，全线管道总长约为3600m。其中惠南大