用KPA进行非业务部门绩效目标设定.pdfVIP

非业务部门绩效目标设定 主讲人：陈镭 演示内容 目前的绩效困境 KPA （Key Performance Affair）绩效工具 •可挑战事件 •不可接受事件 •日常事务 案例及练习 2016/10/21 2 管理就是可衡量－－彼得･德鲁克 3 绩效困境  平衡记分卡没有平衡的内容  经济危机打碎了500强管理神话  忽视文化认同引发的破产倒闭  水土不服（愿景、战略、目标、 管理基础、数据采集） 4 绩效困境  KPI的误区