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化妆品行业七大电商网络营销趋势
化妆品行业七大电商网络营销趋势导语:化妆品电商作为电商行业杀出来的一匹黑马,对传统零售行业造成了一个猛烈的冲击。众多新渠道商家的异军突起,化妆品电商网络营销有着七大趋势。
当今时代日化快消品市场份额增长迅猛,化妆品行业已成为拉动经济增长的常胜军之一。中国国内的化妆品总市场份额已超越2000亿大关,其中网购交易额也突破600亿大关,与日本的化妆品零售总额基本持平。犹如一匹黑马,在稳固线下渠道市场份额的同时,在电商等线上渠道也逐渐取得一席之地。化妆品电商即将成为电商行业杀出来的一批黑马,同时也给传统零售行业形成了一个猛烈的冲击。众多新渠道商家的异军突起,也给化妆品行业注入了新的血液。
趋势一 广告营销呈现“重创意”“轻代言”趋势
邀请明星代言向来都是化妆品行业广告营销的第一选择,据AC尼尔森的一项调查数据显示,中国企业在广告中使用明星的比例位居全球第三,仅次于日本和韩国。自2010年起,外资品牌也开始启用本土明星代言策略,如邀请范冰冰代言巴黎欧莱雅,梁静茹代言资生堂泊美,江一燕代言植村秀,汤唯代言SK—等。
随着明星本土化策略的推进,代言人争夺战也悄然开始,本土化妆品企业也面临着前所未有的挑战。上海家化集团的副总经理王茁说:“外资品牌纷纷启用本土大牌明星代言,本土品牌固守的营销优势大为减弱,是时候思考并寻求新的营销兴奋点了。”根据日化行业的数据显示,国内化妆品行业3000多家企业,有超过90%的品牌都邀请过明星代言。从影视明星,到体育新秀,甚至社会名人都已然成为行业的品牌代言人。在谈及行业内明星代言的盛况,有业内人士戏称“国内的女明星基本都被请完了”。
趋势二 化妆品电商凸显马太效应,从“二八”到“一九”
“二八法则”被广泛地应用到商业社会中,通常用来反映在一个行业里,最优秀的前20%的品牌往往能占据80%的市场份额的现象。但在品牌电商迅速发展的今天,这一规律却不断被改写。在2012年的化妆品类目天猫商家见面会上,天猫小二透露了天猫化妆品类目的运营情况:天猫商城里80%的销量,来自13%的品牌,惊人的呈现出“一九规律”。品牌的力量被进一步强化,而平台和渠道的影响力则再一次被削弱。“我们运营的执行力及能动性最多能支持30%的成交,70%的成交是由品牌驱动的。”天猫小二如是分析。
2012年,在淘宝上成交排名第一的品牌雅诗兰黛年成交额超过7亿元,前30大品牌的累计成交额超过50亿元,约占淘宝化妆品总成交量的四分之一。不难发现,天猫商城的马太效应愈发明显,而淘宝集市则呈现出明显的长尾效应。专家刘东明指出化妆品企业必须快速的走进品牌快车道,完成从卖货到卖品牌的转变,从货架占位到心智占位的转变。
趋势三 “化妆品口碑评价”成消费者购物风向标
根据百度数据研究中心的相关数据显示,2012年化妆品整体行业日均搜索指数较过去有所上涨,在8月甚至高达361万次搜索。在2013年年初,消费者对化妆品口碑的关注度比已高达15.3%,已超过品牌的关注度。消费者对产品、品牌和口碑的关注依旧遥遥领先其他内容,消费者对直接购买、产品查询的热衷度也远高于虚拟的资讯介绍。网民在对化妆品的选择中,口碑评价有相当高的认知度,这也使得口碑评价成为网民选择化妆品的重要参考,产品的口碑评价逐渐受到用户关注和依赖。
在化妆品的销售过程中,产品本身的口碑和护肤方法是网民关注度较高的内容。对比产品口碑,人们更希望了解某一产品到底会给使用者带来什么样的作用,倾向于自身的体验而不仅仅只是信任产品说明书。与此同时,消费者对护肤方法也尤为关注,更多的消费者迫切需要了解,除了产品以外不同的护肤方法到底可以带给皮肤什么不同的效果,因为在传统的化妆品介绍中,很少涉及对护肤方法的诠释与介绍;另一方面,一些护肤专家和达人,通过“护肤方法”的深入解答,增加了网民对护肤方法的关注度。
趋势四 男色空间,诱惑挡不住
由于女性对自身的关爱度的增加,男性将改变传统的粗犷形象,更加关注肌肤护理等相关产品,这一趋势目前已经有所表现。2012年男士化妆品搜索在节日期间有所上升,说明男士的消费习惯多集中在假期,这很符合男士的消费心理,这一心理因素也延伸到品牌层面。男士理性消费,更关注品牌,而非感性选择。清洁产品依然是男士挑选化妆品的首选,符合男士皮肤多油的特点。另外,主打男性魅力诱惑的产品受到市场追捧,凌士效应刮起的男色风潮,至今余热未减。如何将男性市场做大做细将是今后男性护肤品开发的重点。
趋势五 女性卖萌,儿童护肤品受宠
从前被忽视的儿童护肤品市场由于市场形势的变化也具备了巨大的潜力。未来女性仍将是家庭经济支出的主体,进入到2013年,中国的年轻父母将可能因为自身生活环境的优异而引导儿童的高消费;另外女性因为对年轻的渴望和对儿童护肤品无刺激的信赖将可能更多
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