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* * * * * * 故事1 这个故事的寓意是…… 要想坐在那里什么也不干， 你必须坐（做）得非常非常高。 “我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。” 故事2 一只火鸡和一头公牛在聊天。 “这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。” 火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。 第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。 最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。 但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了， 并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。 故事2 这个故事的寓意是…… 牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰， 但它不能使你永远呆在那儿。 故事3 一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。 天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。 它躺在田里的时候，一只 母牛走了过来， 而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！ 它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。 一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。 顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！ 故事3 这个故事的寓意是…… 1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！ 为什么QC天 天找我麻烦？ 质量是什么？ 质量关我 什么事？ 质量怎么 来的？ 为什么呢？ 我们到底应该 怎么做啊？ 质量是什么？ 世界品牌100强排行榜 美国 53家 前10名美国8家 德国 9家 日本 7家 法国 6家，瑞士 6家 英国 4家，意 大利 4家，荷兰4家 韩国 3家 芬兰诺基亚 ，瑞典宜家，百慕大Accenture，西班牙 Zara  质量是什么？ 质量是怎么来的 出现问题要问五个为什么 实例 丰田公司有一个例子。一问：“为什么机器停了？”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。”三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油来。”四问：“为什么吸不上油来？”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”五问：“为什么磨损了呢？”再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”根本问题终于找到了：未安装过滤器。所以，彻底解决此问题的方法不是换一个保险丝而是安装过滤器。　　可见，五个“为什么”分析是循序渐进发现问题根源的一种有效方法，虽然简单却很有效。 * 本次交流到此结束。 谢谢大家！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 新进员工教育训练之品保部内容 一、品质意识简介 二、7S简介 三、不良品标示与区分 四、公司产品检验规范简介 一、品质意识简介 ??? 什么是品质？ 1) 品质就是符合要求，包括明示的和隐含的 要求。满足及超越客户期望，让其感到满意。 2) 顾客有外部顾客和内部顾客之分。 3) 质量意识的发展过程： 质量是检驗出来的→质量是製造出来的→质量是 设计出来的→质量是习惯出来的(全员参与)。 一、品质意识简介 一些常见错误认识 ??品质是检验出来的??品质是很抽象的东西，需要很高深的 知识才可以掌握??这一点小问题，没关系的 ? ISO9000的精神 1) 该说的要说到 : 工作中发现问题一定要 及时暴露出来，提出解决方案，不可隐瞒 问题推卸责任。作业指导书就是日常执行 的方案 2) 说到的要做到 : （提出的方案一定要执 行，操作严格按照作业指导书进行） 3) 做到的要有记录（作为已经执行的证据， 并且为以后分析问题提供依据 一、品质意识简介 怎么样做出品质合格的产品 零缺陷原则：第一次就把事情做好/做對（避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本）。 2) 三不原则：不接收不合格来料，不生产不合格品，不合格产品不向下工序流出。 3) 执行方法：准备生产时先检查来料，生产操作过程严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现的不合格品要返回上工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交到下工序手上）。 一、品质意识简介 7Ｓ：①?整理：将工作场所的任何物品区分为必要的和没必要的，把 没必要清除掉；