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现代传媒经营与管理 有线电视技术 BPR理论在媒体资产管理系统中的应用 牛纪龙 山东省日照广播电视局 摘要：BPR是以流程管理为重心实现组织为流程服务的思想，可大幅度提高节目制作效率和质量。流程再造的目 的是提高电视台节目制作整个流程的效率．更好地满足受众的需要，在新形势中获取新的竞争优势。 关键词：BPR理论业务流程再造媒体资产管理系统编目 网络技术和存储技术的快速发展使电视台的经 化，其他方面的内容最小化，从而获得绩效改善的跃 营管理环境发生了巨大变化，导致生产经营、管理过 进。这种做法既适用于单独的一个流程，也适用于整 程、组织结构、文化等各方面发生了重大变革，人们力 个组织。” 求将管理思想的基本原则与网络技术和信息技术的 BPR理论的提出，对许多传统组织架构下的业务 发展有机地结合到一起，创造反映现代网络化企业经 流程提出了挑战，业务处理的流程不再局限于职能和 营与管理的最新理念、过程和方法。然而在资产管理 分工的界限，而是以主业务流程为中心的新型流程向 信息化建设过程中只是简单地“为了信息化而信息 导型企业，利用信息化手段推动管理变革与流程创 化”，没有真正从观念、思想、组织、流程等方面考虑如 新，从而提高企业的整体竞争能力。 何利用信息化手段推动资产管理的变革与业务流程 1．2数字资产管理信息化与业务流程再造的关系 的创新。“业务流程再造(BPR)”理论作为现代企业先 BPR是从根本上重新思考并彻底重新规划设计 进的管理思想一经提出，迅速被沃尔玛、IBM、宝洁、 业务流程，以实现电视台在成本、质量、效率等方面取 福特汽车等世界知名企业成功付诸于实践，并在制造 得突破性的进展，进而提高节目制作播出流程的效 业中得到广泛地应用，从而使企业在核心业务上取得 率，更好地满足编辑记者的需要。管理信息化的过程 了前所未有的竞争力。 就是利用BPR技术建设资产管理信息系统，以服务 于节目制作和经营，实现电视业务经营管理活动的网 1 分析业务流程再造理论的基本概念 络化、自动化和智能化的过程。业务流程再造与管理 信息化是相辅相成的，BPR是管理信息化成功的基 1．1 业务流程再造理论的定义及主要思想 础，信息化的建设过程也离不开业务流程的优化和重 Process 业务流程再造(Business Reengineering，新设计，管理信息化的建设过程本身就是先进管理理 以下简称BPR)是随着信息时代的到来而产生的一场论实践的过程，也是管理变革与业务流程创新的过 管理革命。20世纪90年代，作为最早倡导BPR理论 程。一方面，信息技术的应用使得电视台的各类信息 的学者之一，美国麻省理工学院迈克尔·哈默(Michael 资源得以充分共享和快速流动，大大消除工作环节中 Hammer)教授，在《企业再造》一书中对“业务流程再 的壁垒和时延，突破电视台中分工的束缚，使BPR成 造”进行了这样的定义：“从根本上重新思考并彻底重 为可能；另一方面，BPR反过来促进资产管理信息化 新设计业务流程，以实现在关键业绩上，如成本、质 的深入，使得资产的潜力得到最大程度的发挥，流程 量、服务和响应速度，取得突破性的进展。” 再造的深度决