企业文化人员营销管理五大标准.ppt

企业文化管理五项标准之公正 公正：遵纪守法、坚持真理、坚持原则，敢于同侵害企业和职工利益的行为做斗争，做维护公平正义的责任承担者。 公正，既坚持原则，处事公平合理。 石狮在中国一直有”瑞兽“之称，寓示着祥和，平安，同时也是”公正执法“的象征； 公正是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则，是人、组织和社会之间相互关系的一种合理状态。 组织的公正性会影响员工的工作态度与行为；同时组织的公正性、程序公正性与交往公正性是预测员工满意感、归属感与组织公民行为的重要因素。作为企业管理人员，担负着为员工提供公平机制的责任，必须努力为公司营造一种公平公正的气氛。 首先，公开透明是保证公平的前提条件。公开透明就意味着员工有知道企业大小事项的知情权，也就是说保证员工机会均等。所有员工咋获得资讯或者奖酬方面机会均等，让所有员工处于同一起跑线。 其次，认识到制度的公平性优于制度的科学性。科学制度量化指标，客观公正的考核员工业绩。 再次，价值的分配导向性是真正的价值公平。企业对于员工所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观都应该有明确的导向。 最好，倡导尊重员工个性的公平气氛。比如，通过进行合理化建议获得鼓励员工参与企业经营活动；拉近领导与普通员工的距离。让员工知道自己不仅仅是一个下属，更是一个有个性的人。 企业文化管理人员五项标准之 领袖 领袖：带领团队敢于冒险、敢于成功，胜不骄、败不馁，做堂堂正正的领袖型人物。 作为一个企业管理人员，想要下属敢于跟你混、乐于跟你混，你就必须具备有领袖的气质，必须有“猛虎”的精神。 何谓“猛虎精神”？既需要有猛虎的魄力，不畏困难，不怕艰险，敢做敢当；又要有猛虎的气质——“王者”风范。 猛虎涉水，来势汹汹，有如王者驾临，让人顿生怯意。作为领导，要处处彰显出你的威望，显示出你的魄力；更时时刻刻提醒自己要坚持做一个堂堂正正的领袖，并为此不懈努力。这样，你的能力也在不经意里得到了提升，何乐而不为呢？ “一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子”，这个古老的谚语正好说明了企业中领袖精神的重要性。一个创业企业的成败虽然离不开团队力量，但更多则取决于领导者本人。领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行影响着企业的荣辱兴衰。 企业界都有这样的共识，企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软资源。对创业企业来说更是如此，积极的企业文化更能帮助员工培养同甘共苦的意识，也更能有效地协调员工工作，从而为创业企业打下坚实的发展基矗而企业文化的核心就是创业领袖及其领袖精神，这是创业企业凝聚员工的一笔“不可复制”的财富，更是创业企业生存和发展的无形资产。 企业文化管理人员五项标准之 领袖 有着多年企业管理经验的东科企业战略管理咨询公司副总经理尚依文介绍说，在许多优秀的跨国企业中，这种领袖精神随处可见。摩托罗拉公司对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承，戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇，都证明了企业领袖精神的重要性。随着市场经济的快速发展，管理理念的不断创新，企业家不再是单纯意义上的企业舵手，而是企业创业精神的象征。企业家承担着越来越多的角色：商业潮流的引领者、商业规则的制定者、商业道德的护卫者、企业文化的传导者、企业矛盾的协调者。在这种情况下，企业家的影响力不再是单向的下压力，而应该是向四面八方的渗透力。 事实证明，领袖型企业家比领导型企业家更能获得成功。但从国内创业企业家的现状看，大多属于领导型，即有眼光，能看到市场潜在的商业利润；有能力，有胆略，敢冒经营风险，从而取得可能的市场利润；有经营能力，善于动员和组织社会资源，进行并实现生产要素的新组合，最终获得利润；有自信，能影响周围的人与其一起创业。但创业企业要获得成功，特别是二次创业成功，创业企业家仅有这些是不够的。尚依文直言，创业企业要想有较大发展，领导者应在以下三方面表现出足够的领袖精神：1、对管理团队：善于领导，善于授权，高度信任，懂得激励，勇于承担责任；2、对员工：以人为本，尊重员工，值得员工信赖与自豪，关心员工待遇，创造良好的工作环境；3、对股东和投资者：有高度的责任心，勤恳敬业，经验丰富，有卓识远见，能提供良好的预期效益等。 尚依文认为，从无到有、从小到大的创业过程，是创业企业家锤炼意志、提升境界、积累经验及培养能力的过程，其中经营境界的升华与经营哲学的领悟，是创业企业家向领袖型企业家转变的关键一步。对创业企业家来说，注重塑造领袖精神，远比积累财富更重要。财富可以在瞬间赢得或失去，但领袖精神却是可长期受用的发展资本。 企业文化管理五项标准之人梯 人梯：关怀下属、培养下属，为下