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《消费者满意度中的晕轮效应》财政经济管理.pdf

商学前沿学术文库 消费者满意度中的晕轮效应 Halo Effect in Customer Satisfaction 陆奇斌 著 本书得到 北京市教委共建项目资助 对外经济贸易大学国际商学院学术资助 “商学前沿学术文库”编委会 主 编:徐子健 副主编:张新民 编委会(按姓氏笔画为序): 马春光 叶陈钢 汤谷良 余恕莲 林汉川 张新民 张建平 范黎波 徐子健 贾怀勤 聚焦学科发展 提升研究能力(总序) 员 聚焦学科发展 提升研究能力 (总序) 最近几年,中国大学之道与中国大学改革是高等教育界和社会舆论的 热点话题,大学战略的意义被迅速抬高。什么是大学战略?这是一个富有 挑战性的问题。乔治·凯勒( , )在其著名的 一

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