《消费者满意度中的晕轮效应》财政经济管理.pdfVIP

商学前沿学术文库 消费者满意度中的晕轮效应 Ｈａｌｏ Ｅｆｆｅｃｔ ｉｎ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ 陆奇斌 著 本书得到 北京市教委共建项目资助 对外经济贸易大学国际商学院学术资助 “商学前沿学术文库”编委会 主 编：徐子健 副主编：张新民 编委会（按姓氏笔画为序）： 马春光 叶陈钢 汤谷良 余恕莲 林汉川 张新民 张建平 范黎波 徐子健 贾怀勤 聚焦学科发展 提升研究能力（总序） 员 聚焦学科发展 提升研究能力 （总序） 最近几年，中国大学之道与中国大学改革是高等教育界和社会舆论的 热点话题，大学战略的意义被迅速抬高。什么是大学战略？这是一个富有 挑战性的问题。乔治·凯勒（ ， ）在其著名的 一