“服务”的气质——访北京城承物业管理有限责任公司总经理景暋.pdfVIP

服务的气质 一一访北京城承物业管理有限 责任公司总经理景臀 E噩噩 景瞥 φS彷业I!管理协会就务理事、标准化工作委员会与被f!Jf，设 备簸J/(委员会委员I Jt京辘!ll!管理行!ll!.协会部会艇I Jt京 靠在东棚!ll!管理有限囊侄公司(jt京援建彼资ði震艘份斋限 公司{疲累代ð!j: 缸归去当6) 窒震子公司}总经理。 文/本刊记者魏继辉徐洁 全部人生， 从在连队到来到城建集团，只要是被递 僵硬、老正派， 没前途、饿不死，但 到景黯面前的任务， 没有不被拿下的。 孚平庸膺，碌碌无为， 无数的文挡和会议以及 所以， 2002年时任工程部长的景曾被直接从 上班盼下班的同志， 大人说，找对象应该男方 开发公司调任至城承物业做副经理，分管北苑家园。 在外企女方在国企，这是现代人普遍的国企 回想起最初来到物业的陌生和违和感，景警也承认 印象。 那段日子确实艰难。 ..对物业管理行业法律法规的 但作为大型国企北京城建集团下的直属子公司 · 务 服 城承物业，好像有点不接套路。虽然与城承物业总 陌生、相关专业知识的匮乏、沟通技巧的欠缺都曾 让我压力很大。 但军旅生涯的点点滴滴铸成了景 经理景瞥见面那天是在他们那幢十五年未变的充满 资 · 区 社 警性格中的坚定和耐性，他开启了自学模式一每 国企气息的小红楼里，甚至连电梯也没有，但可能 天白天上班，晚上自学，很快，景瞥拿到了中国第 正是每天要爬这么多层楼才能到自己办公室的原因， 一批物业管理师资格证书。 伴随着时间的推移，荣 今竿巳57岁的景瞥才完全突破了老国企干部应 本 誉也纷沓而至:国优项目成功复评，多个项目获得 有的样子。 北京市四星、五星项目。城承物业也被授予全国