国企系专题个案研究网路购物发展及大学生网路消费行为之研究—以.PPT

國企系專題個案研究　　網路購物發展及大學生網路消費行為之研究—以服飾為例 　　　　指導老師:王天津教授 　　　　　　　 組員　劉艾菁、謝雅娟、楊佩珊 　　　 龐媖月、曾綉娟、范文盈 　　　 蔡舒涵、梁予嫣 目錄 研究背景與動機 研究目的 研究結構 網路與實體商店購物方式差異之分析結果－網路購物優點分析結果 網路與實體商店購物方式差異之分析結果－網路購物缺點分析結果 網路與實體商店購物方式差異之分析結果－實體商店缺點分析結果 網路與實體商店購物方式差異之分析結果－挑選網拍業者主要因素分析結果 受訪者認知對應網路購物之分析結果 - 獨立樣本t檢定 受訪者認知對應網路購物之分析結果 - ANOVA檢定 受訪者認知對應網路購物之分析結果 - ANOVA檢定 網路購物意願 - 網拍網站特性與購物意願 網路購物意願 - 網拍商品(服飾)特性偏好與購物意願 Miluku Miluku 研究結論 研究結論 研究結論 研究結論 研究結論 研究建議 緒論 1 研究目的與結構 2 研究結果 3 實務操作 4 結論與建議 5 緒論 動機 背景 網路購物取代出外購物 電子商務創下龐大商機 宅經濟崛起 網路商品種類繁多 研究目的與結構 探討受訪者對網拍的認知 探討受訪者對網拍物品之偏好 探討受訪者選擇使用網路通路 購買或實體通路購買的因素 探討受訪者在網拍購買衣物的關鍵因素 基本資料 對網路購物 的認知 對網路購物 的接觸 產品特性 網路通路與實體通路 對使用者的差異 對網路購物的消費態度 衣服為例於網拍 購買衣物之關鍵因素 研究結果 .556 8.393 1.15978 .89016 2.7935 2.8737 願意花800以上購買 .733 .002 .76574 .77546 3.7174 3.6842 服飾具有流行性 .651 .594 .74331 .71725 3.6630 3.6211 網拍衣物種類較多 .777 .316 .84886 .87173 3.5272 3.5579 網拍衣物的品質令人擔心 .313 1.044 1.08949 .98499 2.9348 2.8000 經常使用網路購物 .883 .156 .95340 .94437 3.0598 3.0421 偏好使用網路購物 .327 .366 .71330 .73285 3.1630 3.0737 網拍商品物美價廉 .131 .027 .72519 .74256 3.0978 2.9579 網拍業者形象良好 女 男 女 男 P值 F值 標準差 平均數 性別 構面 .018 3.028 願意花800以上購買 .210 1.474 服飾具有流行性 .216 1.455 網拍衣物種類較多 .596 .695 網拍衣物的品質令人擔心 .055 2.349 經常使用網路購物 .339 1.137 偏好使用網路購物 .553 .758 網拍商品物美價廉 .034 2.638 網拍業者形象良好 P值 F值 學院 構面 .004 3.490 願意花800以上 .860 .384 具有流行性 .782 .493 網拍衣物種類較多 .552 .798 網拍衣物的品質令人擔心 .211 1.438 經常使用網路購物 .982 .141 偏好使用網路購物 .599 .734 網拍商品物美價廉 .462 .930 網拍業者形象良好 P值 F值 零用金 構面 0.296** 形象良好 0.283** 名人推薦 0.248** 促銷活動 0.275** 分類清楚 網路購物意願相關係數 變數名稱 網拍網站特性中分別有分類清楚、促銷活動、名人推薦以及形象良好四項因素達到顯著水準，皆為正相關。 3 0.188** 具有流行性 0.200** 樣式多樣化 0.138* 自創品牌 0.129* 價格 網路購物意願相關係數 變數名稱 網拍網站特性中分別有價格、自創品牌、樣式多樣化以及具有流行性四項因素達到顯著水準，皆為正相關。 3 實務研究 為了能更深入了解網路拍賣的流程，本組針對專題研討做了網路拍賣實務上的操作，選擇販賣的商品為服飾類；從尋找適合的盤商到將我們的產品放上網路開始拍賣，所有的流程本組實際的操作一遍。 操作流程 挑 選 時 下 流 行 服 飾 尋 找 合 適 盤 商 收 到 訂 購 商 品 建 立 網 路 賣 場 將 商 品 上 傳 至 賣 場 賣 場 經 營 完 成 交 易 售 後 服 務 換貨 換貨 結論與建議 網路購物態度、生活型態對應受訪者性別無顯著影響。 服飾的消費態度中，網拍衣服種類較實體商店豐富、衣服流行性、衣服品質的