房产经纪人入门十八招.docVIP

房产经纪人一、经纪人如何给自己定位非常重要1、??市场目标定位: H: {, X2、??自己要自信（自信是不可缺少的气质，自信对于一个的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢？首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。3、??骄傲（能够从事房地产行业）二、懂得给自己定位还要包装自己( l! e/ ^3 A; R3 a1、??工具包（包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、笔纸）* D! I) u6 u$ l2 G2、??服、胸牌（如果没有服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略。）3、??工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）4、??业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等）: D# |* O9 ]# ]三、如何成为一名成功的经纪人（首先一定是一个开发房源的能手）- l( e??\: O4 ^6 p5 C8 f四、开发房源的途径1、??网络2、??通过报纸- q5 R+ k w4 ^??i??C3、??通过交际关系/ G6 C, L; f$ \# f; G. S4、??同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨）??]1 _! D8 n3 W五、如何开发自售业主的房源 ; t8 A( t( q! \1 N+ B1、??不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。, U! w: W2 L0 ^; Z- H9 f, a, w: q2、??不要回避自己是中介7 H??X A7 O8 |2 T4 @$ U3、??解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易（有卖出）# E# h6 c9 a8 `5 ]1 U4、??解释自己手上已有成熟的客户0 I, h e??j6 f; A# e2 _6 j5、??介绍自己公司的实力与自己的专业水平5 m* L v I( K9 f* a6、??提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。 E$ u8 Y$ ~3 K. h- L) t* k7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。六、如何获得独家委托：分析独家委托的优点1、更多的：价格是中介间形成恶性竞争关系的因素之一2、更多的：省时间、烦恼，首推房源，登报、网络发布等. 3、寻找有实力的买方，选择针对性的客户??p??P! {$ o( ^八、与客户接触的三种方式 1、电话 2、信函 3、见面接触* \$ s# m: H2 W1 u5 m) v, U/ T! r九、如何打电话( o/ s??U b2 m0 D. Y3 X8 N! [6 g1、打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制2、有优点必有缺点：不够直观，缺少人情味，内容不完整4 \3、如何打好电话??①要选择适当的时间（时机）打电话。②确认此次通话的理由和目标。③自报家门、询问对方接话是否方便。④要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要用平稳的口气）⑤不要急于马上进入主题，进行适度寒暄。⑥切入主题⑦要让对方参与到你的谈话之中。引起共鸣。例如：你对我的解释还满意么？⑧牢记目标⑨但你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，不要死缠烂打⑩安排一整块的时间打电话，并做好记录。/ _: b+ ]. V# S??G9 k十、不断开发客户、积累客户7 n; X1 U- P# _! T S; V? ?? ?怎样提高房产服务的满意度：要把服务做到位、做精、做成专业化，永远的客户多做一点（站在客户的立场多想一点）了解客户需求的迫切性，对待客户要有永远的耐心，服务永无止境，通过为客户提供满意的服务，彻底改变客户的不动产，要让客户明白、我再帮你寻找更好的，而不仅仅是一所房子。$ J. e3 V+ S2 R+ @! j! g1 E! v- t十一、提高了服务还要如何懂得抓住客户的心( \$ n( r6 F, L v; f2 n! \5 Y1、??问话清楚，针对问题0 G3 F q+ G# v: ?2、??用于简洁有力，绝