医疗卫生机构入网及操作常见问题及分析要点.docVIP

医疗卫生机构入网及操作常见问题 入网及数字证书相关 如何入网 请登陆“中国药品电子监管网”在线填报入网信息，提交完毕后，等待卫生行政管理部门审核, 需要卫生行政管理部门区县级、地市级、省级三级审核。审核结果请登陆“中国药品电子监管网”的“入网进程”进行查看。并可依据入网进程提示进行后续相关操作。 如何查看入网进程 成功提交入网登记表后，请登陆“中国药品电子监管网”，在“入网进程查询”里输入填报入网登记表时填写的用户名登录密码 如何缴费 审核通过的非代付的数字证书需医疗卫生机构自行付费，请以公对公形式向指定账户付款，并在汇款单备注上订单编号。 汇款账户：中信二十一世纪（中国）科技有限公司 账 号：91150155360000186 开 户 行：上海浦东发展银行北京东三环支行 行 号：938 数字证书如何使用 电脑系统需是Windows 2000以上版本，并安装IE6.0以上版本浏览器。 将数字证书插入电脑的USB接口，系统自动安装“中国药品电子监管网数字证书管理工具”，安装成功后电脑屏幕右下角显示数字证书管理工具图标。插入数字证书后没有出现管理工具图标，需要进行手动安装：打开“我的电脑”→找到CD驱动盘，双击“Setup.exe”，完成软件安装USB接口，打开“客户端” ，输入数字证书密码后，点击“登录”进入系统。 无法正常登录客户端系统的处理办法 检查是否插入正确的数字证书，数字证书指示灯是否亮着，以保证数字证书连接正常。 检查网络连接是否正常。 检查是否安装了管理工具。 如以上步骤均确认正确仍然无法正常登陆，请拨打中国药品电子监管网客服电话咨询。 如何操作会锁死登录口令？口令锁死后应当如何操作？ 连续输入5次错误可以导致数字证书锁死。锁死后中国药品电子监管网左数字证书解锁，提交 如何新增数字证书 请登陆客户端，选择“数字证书新增”，填写需新增的数字证书操作员信息，并提交系统生成订单， 账 号：91150155360000186 开 户 行：上海浦东发展银行北京东三环支行 行 号：938 客户端操作常见问题 如何维护手持终端操作员信息？ 请在“基本信息管理”选择“用户管理”： 点击“新增”按钮，填写用户编码、用户姓名、密码后点击保存； 可以根据用户编码和用户姓名查询用户信息； 选定用户有，点击“修改”按钮，可以修改用户姓名和密码。 选定用户有，点击“删除”按钮，可以删除该用户。 如何将手持终端中的单据导入客户端？ 无线手持条码扫描器与客户端进行通讯设置后，即扫描器上配置好本地集群服务器的IP地址和端口（如果是单机，就配置好该机器的IP和端口），在手持终端的操作界面上进行‘批量提交’操作，手持终端中的入出库单据会自动保存到客户端指定的路径下。 如何导出其他信息？ 若需要导出往来单位信息，进入“往来单位”操作界面，点击“导出往来单位列表”按钮，选择要保存的路径保存即可，导出后保存的文件格式为Excel格式。 如何维护往来单位？ 点击“往来单位”菜单，进入往来单位管理界面，可以增加、删除、修改往来单位。 新增往来单位：点击“增加”按钮，进入“新增往来单位信息”界面，在要新增的机构名称前打对勾，点击“提交”按钮。新增成功，可以在查询界面看到新增的往来单位信息；用户只能新增已入网的机构为往来单位，若想添加非入网企业为往来单位，需要在客户端下载《添加往来单位登记表》，填写后加盖单位公章，同时提供该单位的经营许可证复印件传真至010-5134227，3个工作日内将会由运营中心工作人员在系统中添加该非入网企业，然后用户才能进行选择添加。 删除往来单位：首先在要删除的往来单位名称前打对勾，然后点击“删除”按钮，系统会提示“是否确认删除”，确认后即可删除勾选的往来单位。删除成功后，在查询界面将不会再看到该往来单位的信息。 修改往来单位的自定义编码：选择一个往来单位，点击“修改”，修改后保存信息即可。 如何上传入出库单？ 使用条码扫描器完成扫码后，首先需要条码扫描器与客户端通讯，把入出库单据从手持设备批量提交到客户端，然后在客户端对应的入出库操作界面下，点击‘查询’按钮，查询到已经导入的待上传的入出库单据，补充完整单据信息，选择后，点击“批量上传”按钮，即可上传单据到监管网平台进行处理。 如何修改已上传成功、处理成功的单据信息？ 已上传成功、处理成功的单据不可修改。 单据的状态总共分为以下6种： 状态 描述 是否可以修改 未上传 通过客户端保存按钮创建的单据和批处理导入的单据 是 解析失败 在客户端创建单据时点击“上传”按钮创建的单据和选择多个单据批量上传单据后，存在解析错误的单据。 解析失败主要存在以下原因： 入出库单据格式不符合《药品电子监管网手持终端接口规范》； 入出库单据中的监管码存在非数字字符、全角字符、长度不符合监管码的长度（1