沈阳商业城股份有限公司20092009年年度股东大会资料.PDFVIP

沈阳商业城股份有限公司沈阳商业城股份有限公司年年度股东大会资料年年度股东大会资料 沈阳商业城股份有限公司沈阳商业城股份有限公司年年度股东大会资料年年度股东大会资料 商业城 2009 年董事会工作报告 2009 年，公司在董事会的领导下，克服了宏观经济形势的影响和地区性零售市场 多元化冲击及市场竞争日趋激烈等不利因素，通过精心组织，正确引导，规范操作， 顺利完成了公司股东产权转让及职工安置工作，使公司各项工作保持平稳发展态势。 2009 年，公司实现营业收入 155,611 万元，比同期 175232 万元减少 19621 万元， 下降幅度为 11.20%；营业利润实现 466 万元，比同期-2009 万元增加 2175 万元，增 长幅度 108.26%。净利润实现 224 万元，比同期-2167 万元增加 2391 万元，增长幅度 110.33% 。 2009 年主要工作： 一、以公司股东转制为契机，完成职工精减安置工作 公司股东沈阳商业城 （集团）于 09 年 8 月 31 日全面完成了企业改制工作。商业城由 国有控股的上市公司转变为民营控股的上市公司，为适应新的机制要求，加强公司管 理，提高公司经济效益，适应市场竞争需要，根据现代商业企业特点，于 2009 年 10 月开始进行减员增效职工安置工作。 商业城此次职工安置减少人员 2266 名，对精减人员按规定发放职工安置费用后， 解除劳动合同，共发生安置费用 9979 万元。职工精减后，每年将节省工资、养老保 险、医疗保险、住房公积金等费用 5645 万元,对公司的长远发展，提高经济效益、保 障投资者利益具有重大意义。 商业城股东转制后，为今后摆脱体制束缚，摆脱治理结构的困扰，解决公司发展 资金严重不足及建立企业激励机制，为干部员工搭建施展才智平台等，打下了坚实基 础。对今后企业的快速发展，提高经济效益具有里程碑意义。 二、严格平方米创效考核，实施品牌淘汰机制 各经营公司始终把 “平方米创效”作为经营工作的指导方针，并根据经营商品属 性和所在区域，将经营目标层层分解、落实到各卖区、到各柜组、到每个月、到每一 次活动。对计划的完成情况进行实时监督，并重点强化对供应商、卖区长和员工销售 业绩、创利水平的考核，对销售业绩不佳、品牌定位低,达不到平效指标的品牌进行 了淘汰，引进符合商业城定位、具有一定知名度的品牌。通过淘汰调整，为完成毛利 计划奠定基础。 三、强化营销手段，加大促销力度 2009 年，我们积极推出了符合自身经营定位和经营特点，受群众喜欢的经营促销 活动，特别是在今年店庆期间，切实加强与供货商之间的沟通联络，保障商品库存的 总量和有效库存率，狠抓品牌参与活动力度，使店庆活动取得了圆满成功。在经营促 1 销活动中坚持造节抢市，借节造市的原则，举办了十一黄金周、羽绒文化节、感恩节、 皮草文化节、圣诞节等促销活动 22 个，实现销售 57980 万元。 四、利用先进科学技术、提升管理水平 2009 年建立并启用 OA 协同办公管理平台，使商业城的管理方式发生重大变化。 它使我们的管理流程化、制度化，使上下级之间、各部门之间的沟通更加方便与快捷， 尤其是在企业未来发展壮大后的跨地区、跨公司的协同沟通方面更能体现出它的优 势。并对富基、新中大财务软件进行了升级开发，同时 ERP 软件，平效管理软件也在 经营工作中得到进一步应用。 五、强化优质服务 2009 年我们将提升服务水平，寻求服务差别竞争优势，作为服务工作的主方向。 通过对服务标准、服务举措、服务品牌的创新，激发顾客购买欲望，当好顾客参谋， 牢固树立企业求诚服务形象。不断完善服务文化、服务机制、服务措施、服务流程， 提高服务综合素质，全面启动和开展超值服务，以顾客为中心，以开展超值服务工程 为载体，以实现顶级服务为目标，全面打造服务品牌,同时，建立健全行之有效监督、 考核、激励制度，推行量化考核，动态管理，推出 “现场联检管理规定”、“收款员专 项检查制度”等等，对现场进行全方位监控，实现了从服务纪律、商品陈列到环境卫 生全过程跟踪管理，服务质量明显提升。 2009 年被商务