信息的本质讲义.docVIP

信息的本质 引言 我们当今所处的时代“信息爆炸”，知识不断增长，“信息革命”、“信息时代”、“信息社会”已经成为时髦的词语。信息无处不在，无时不有，信息存在于自然界，也存在于人类社会，信息来自物质世界，也来自精神领域。 我们日常谈到的信息是一个不甚精确的概念。“信息”一词在英文、法文、德文、西班牙文中均是“information”，日文中为“情报”、我国港台称为“资讯”，我国古代指的是“消息”。 牛津字典：“信息是消息，信息是新闻和知识”； 日本《广辞苑》：“信息是所观察事物的知识”； 信息论的奠基人香农（C.E.Shannon）：“信息是用来消除不确定性的东西”； 经济管理学家认为：“信息是提供决策的有效数据”； 在上个世纪六七十年代，联合国教科文组织曾经对信息定义做过研究，据不完全统计，关于信息的定义有39种之多。 信息的概念已经渗入到信息论、控制论、管理科学等许多领域。 信息、信息管理、信息系统、管理信息系统成为我们这个学科的不能回避的问题，信息作为元概念，是信息管理、信息系统和管理信息系统逻辑的起点，因此我们就会追问信息是什么？或则信息的本质如何？ 我们归纳起来，可以从三个层去理解信息的本质。 1、从现象层面理解 （1）信息是消息 《辞源》中将信息解释为消息。 我国唐代时期就有“信息”这个词语，比如唐代诗人李中在《暮春怀故人》中就有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句。 这里的信息就相当于消息。在国外的许多文献中，（information）与消息（message）也是通用的，比如我们通常会将“短信息”和“短消息” （2）信息是信号（或符号） 我们日常生活中常见的信号与符号：交通信号灯、手语、文字等。 例如在我国古代的“烽火传信”的方法，这里烽火就是一种信号，利用它可以表达出一种军事信息。 卢梭在《论语言的起源》中说：“古人最有力的表达方式，不是言辞，而是符号（Sign）；他们不是去说，而是去呈现。” 信号或符号从本质上看他属于载体，是一种用来记录信息，表达信息，显示信息和承载信息的手段。 信息与信号之间存在明显差异：信号或符号是载体，是手段，而信息是内容，是目的；信息号必须通过人的识别，才能体现出信息来，信息本身是客观存在的，无论有没有人来识别它。 透过现象看本质： 信息不仅区别于具体的消息、新闻内容，也区别于信息的载体（如：信号、符号）。 例如，一条信息可以凭借不同的物质载体，如光波、书本等载体来传递，因而具有不同的表现形式，但它并不将自身等同于表达它的物质载体本身。 自从人类学会用载体来表达信息，其实信息技术就已经产生。 （人类到目前经历了五次大的信息技术革命：语言的产生、文字的发明、造纸和印刷术的应用、无线电技术、以计算机、通讯和网络为代表的现代信息技术，每一种技术的产生对人类的影响都是革命性的） 3、我在管理实践和使用管理信息系统时要注意信息与数据的区别 数据与信息的区别与联系： ①从本质上来看数据是符号，具有物理性； 信息是数据加工处理后对决策产生影响的数据，具有逻辑性（观念性） ②数据经过处理后，表现形式仍然是数据，只有经过解释数据才有意义 ③数据是记录信息的一种形式，而信息是数据有意义的解释。数据与信息之间的关系可以看作原料与成品的关系 ④数据与信息的关系图： 2、从科学和技术层面理解 （1）信息是一种通信过程 控制论的奠基人、美国数学家维纳在1950年出版的《控制论与社会》中写道： “信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。” 维纳把人与人、人与机器、机器与机器、人与自然、机器与自然之间，都存在一种信息传递与交换的过程，即一种通信的过程。 维纳认为控制的过程实质就是一种通信的过程，即信息获取、加工和使用的过程 维纳的通信信息观意义： 维纳的信息定义使我们能把信息与通信的概念作为一个整体来考虑，而把自然界之中存在的事物与事物之间、社会系统之中存在的人与人之间，人与机器系统之间等作用与反作用的过程归纳为通信过程，进而得出进行的是信息交换。 维纳所指的通信不仅指通讯，也包括人际交流和人际沟通。 批评者认为： 在维纳看来人与环境之间的相互作用，仅仅是信息交换，还应包括物质与能量的交换，仅仅从信息的角度来看通信过程是不完整的。 维纳给我们一个视角：应该从交换的内容上，而不是仅仅从载体的形式上来把握信息 （2）信息是消除了的不确定性 1948年和1949年，香农连续发表的两篇论文，“通信的数学理论”和“在噪声中的通信”中提出“信息是用以消除随机不确定性的东西。” 香农不仅给出了信息的经典定义，还提出信息量的度量方法，即信息熵 熵本来是物理学中热力学第二定律中的概念，熵是系统不确定性程度或混乱与无序程度的度量，熵值越大，混乱与无序的程度就越大，不确定性的