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* * * * * * * * * * 目标体系系统图 * 管理体系与四大要素 * * * * * * * * * * * * * * * 标准工时系统图 * * * * * * 讨论！ 丰田的那些做法体现出LP的智慧？ 参照讲义对应上述的体系图 回想一下！（5分钟） 你认为公司存在浪费吗？ 请举例说明！（3个例子） LP与IE IE是完成LP的工程基础 IE是精益生产的重要组成部分 丰田认为 TPS就是IE在企业的运用 管理大师彼得·杜拉克 “20世纪工业取得巨大成就，在管理技术上贡献最大莫过于IE技术了”！ 什么是IE（工业工程） 美国工业工程师学会 AIIE： 工业工程，是对人员、材料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科； 它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统取得的成果进行确定、预测和评价。 IE的研究目标 IE的研究目标就是使生产系统投入要素得到有效利用，降低成本、保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益； 追求系统的整体的优化与提高； 效益 生产率 安全 质量 成本 IE IE的学科范畴（美国国标ANSI-Z94） 生物力学 成本管理 数据处理与系统设计 销售与市场 工程经济 设施规划 材料加工 组织规划与理论 管理心理学 方法研究与作业测定 人的因素 绩效与薪酬设计 应用数学 SPC 管理经济学 运筹学 学科分支 人体工学 安全 职业卫生 生产规划与控制 ? ? ? ? ? ? 对IE的基础认识 IE是以工程技术为基础，配合科学管理的技巧来发现问题、解决问题、预防问题。 IE最终目的是经由管理的运作，使企业能获得最大的利益，是故与成本或经济效益有关，包括制度、作业方法、机器、模具、夹具均应予掌握并加以改善。 IE是一门应用科学，其操作理论均要能符合实际的需要，是故IE工程师均应具备身体力行的能力，而使理论与实务相得益彰，保证管理效果。 对IE的基础认识 IE是运用重点管理的技巧，在任何问题上做重点突破。 IE（工业工程）在日本也被称为“生产技术”或“管理工学”。 IE 的基础也是最早的起源来自于“工作研究”，而“工作研究”的主要构成是来自泰勒（F.W.TOYLOR 1856—1915）的“时间研究”与吉尔布雷斯（F.B.GILBRETH 1868—1924）的“动作研究”二者所构成。 狭义IE 订货 预测 IE在制造业的应用范围 汇总分析 决策 人 物料机器信息资金任务 输入 少 快 准 能源 RD 供 产 销 生产过程 输出 产品 服务 市场用户 少 损失 快 好 低 快 好 好 低 多 准 全 快 快 好 反馈（资金、性能、质量、规格、价格、处理等） 广义IE 工作研究OR （OPERATION RESEARCH ） 工作研究的目的是人们藉着物料、机器、工具及工作方法而产出产品，而此产出的方法是否是： 生产过程最理想？ 生产的工作方法最好？ 机器及工具是否最适当？ 物料是否最正确？ 方法研究 MR（METHOD RESEARCH ） IE里“工作研究”是以生产工厂的整个制造系统为主要的活动对象； 工作研究的动作技巧主要是由“方法研究”及“作业测定”所构成。 方法研究分析技巧 探讨项目 内 容 分 析 手 法 制造整个工程系统 从原料→生产→成品至出货为止。 制造流程图分析操作标准书分析 工厂布置物料移动 工厂内部门与部门之间及人与物料之活动。 流程图分析模型配置分析 作业区域的配置 作业者的位置及作业者周围的物品的放置方法。 由基本动作的动作研究PTS动作经济原则作业简化原则 组合作业或自动机械作业 以组合进行的共同作业或以自动机器作业的人与机器的配合。 连合工程分析工作抽样作业简化原理 作业中的作业员动作 短的作业周期且高反复度的作业员动作。 基本动作的动作分析PTS动作经济原则 工程分析 工程分析系指工厂里从原物料至被制成成品这一连串的生产活动，对整个过程及个别过程进行分析改善的一种手法。 动作研究 MR(Motion Research) 所谓的「动作研究」既在于「分析一个组合的基本动作」。也就对于一个工作者使用两眼、两手、两脚的动作加予细分并进行分析及研究，把「不必要」的「去除」，把「有必要」动作既「有效率」，又「不易疲劳」的最「经济性动作」。 要做系统性的「动作研究」，除了探讨「动作研究」的技巧外，同时还要配合「动作经济原则」之应用。 动作分析说明 种别 基本要素 略号 记号 定 义 手或身体部位的起点 内 容 手或身体部位终点 第一类 空手移动 TE 空手开始移动时 向目的物移动（延伸）