明爱青少年及社区服务服务质素标准14146闭路电视监察措施指引.PDF

SQS 14.6 明愛青少年及社區服務 服務質素標準 14 14.6 閉路電視監察措施指引 政策目的 1. 在明愛青少年及社區服務(「本服務」)及屬下單位的公眾地方或公共範圍已採用閉路電視監 察作保安用途。使用閉路電視的目的是以阻嚇 、偵測非法行為，及確保職員及服務使用者 處身於安全的環境。 2. 本服務及屬下單位承諾會引用及遵守個人資料 （私隱）條例（簡稱「條例」）的原則及規 定，保障職員及服務使用者個人資料的私隱。 閉路電視攝錄機及告示的設置 3. 本服務及屬下單位會在受監察範圍的出入口透過明顯的告示通知職員及服務使用者受到閉 路電視監察，並在受監察範圍內再張貼告示。 告示樣本 本中心已安裝閉路電視監察錄影系統， 以作保安用途。如有查詢，請與本中心單位主管聯絡。 明愛 XXXX 中心示 妥善處理攝錄影像 4. 所有閉路電視攝影機所錄影之影像，本服務及屬下單位承諾會確保資料的準確性及不會保 留個人資料超過實際需要。除非是有保安事故發生而需要保留所收集的個人資料，所有攝 錄影像一般會於攝錄日期後 30 天依循環錄影方式自動刪除。 5. 本服務及屬下單位會推行安全保管資料的措施 ，保障從監察系統收集的個人資料，免被擅 自或意外取得，或作不當用途。監察系統儲存錄像的硬碟/儲存器在沒有職員看管時存放於 上鎖的地方，以避免有人惡意破壞或拷貝。 6. 閉路電視系統於辦公時間由當值社工及文職同事負責監管攝錄機的操作。單位主管定期檢 查閉路電視系統以確定其操作正常，及確保儲存於硬碟的資料不會被其他人士翻看。如發 現有誤用或濫用閉路電視系統的情況，應立即向高級督導主任匯報。 7. 單位主管不應只依據口頭要求或普通的指稱便披露閉路電視的記錄。如有執法機構(例如警 方) 要求提供閉路電視的錄影拷貝，以作出刑事調查時，單位主管應在有足夠資料信納有關 1 SQS 14.6 記錄是符合條例下可應用豁免條文(例如根據條例第 58)，才可向有關執法機構提供相關的資 料。 8. 本服務及屬下單位應定期檢討閉路電視系統作保安用途的成效及保安程序執行的情況。如 檢討顯示使用閉路電視已屬不必要或可改用私隱侵犯程度較低的方法來達致同樣效果，本 服務及屬下單位會停止使用閉路電視。 政策及實務的透明度及執行程序 9. 本服務及屬下單位會確保相關職員已獲悉並會遵從有關政策或程序。就如何遵從有關政策 或程序，負責操作系統或使用影像的職員會獲相關的培訓，亦應有足夠的監督。 10. 若遇上任何與安全相關的突發事件發生，負責職員必須儘快填寫及遞交「突發事件報告」， 單位主管必須作出合適跟進，包括知會服務總主任、與警方及執法機構跟進及處理保險事 宜等。（詳情可參閱明愛青少年及社區服務之服務質素標準九-服務單位處理緊急事故的程 序。） 11. 此措施由服務總主任/高級督導主任負責執行。職員如有查詢或其他匯報，可直接與他們或 管理層聯絡。 參考文件： 1) 香港個人資料私隱專員公署 - 閉路電視監察措施指引 (二零一零年七月) 2) 香港個人資料私隱專員公署 - 個人資料(私隱)條例保障個人資料私隱指引:僱主監察僱員工作活動須知(二零零四年十二月) 檢討： 本政策最少三年檢討一次。 生效日期： 2014 年 11 月 1 日 修訂日期： 201