现代企业管理(排版).docVIP

1、简述管理的基本职能与管理的性质。? 管理的基本职能：1、计划与决策2、组织与用人3、激励与领导3、协调4、控制。 管理的性质1、管理是人类特殊的社会实践；2、管理是智力密集型的生产性劳动；3、管理是管理主体与管理对象相互作用的过程，是一对矛盾。 2、简述企业竞争形势分析中常采用的“SWTO模型” 简述企业竞争形势分析中常采用的“五力分析模型”。???? 5、计划的任务与程序 【教材第四章P79-80】 计划包括预测决策规划部署执行与反馈 6、组织及形成机制【教材第五章P109】 、7、简述各国在公司治理实践中遇到的主要问题。 ——?【教材第五章P124】 8、简述协调的内容与主要原则。——【教材第六章P151-153】 9、简述改善沟通的主要方法。——?【教材第六章P161-162】 10、简述控制的概念、作用及主要原则。控制是指按照既定目标和标准对组织活动进行监督测量发现偏差并分析原因采取措施使组织活动符合既定要求的过程??——?【教材第六章P168-177-182】——?【教材第三章P57-58】 11、人本管理理念与依据【教材第十章P256-257】人本管理就是以人为本的管理其实质就是围绕帮助人们实现其价值进行管理人的价值包括其社会价值和自我价值 12、简述员工职业生涯的主要内容——【教材第十章P273】13、简述企业文化内容（P285），功能与作用（P286-287）企业文化与企业思想政治工作的区别。教材第十一章P288-289 14、简述企业文化贯彻的主要措施。 ——【教材第十一章P293-294】 15、简述马斯洛的需要层次论及其启示意义。? ? ??——?【教材第十二章P316】 ?16、简述管理中的激励政策轮。 激励政策轮就是根据工作任务的起始和进行过程以及职工积极性的运动规律相继采用积极性的考察分析教育培训目标管理组织引导考评奖惩等措施推动员工的积极性不断向前发展乃至迈向新的台阶??????????? ——【教材第十二章P329】 17、简述领导实质（P337）与管理的关系。 ——【教材第十三章P338】 18、简述领导效能的决定因素与提高领导效能的途径。 ?领导主要依靠 ??——【教材第十三章P343-346】 19、什么是跨文化管理。（P376） 20、什么是X理论、Y理论和超Y理论。（P378） 21、什么是公司再造？内容？（P380） 22、创新概念、内容与意义（P381-384）创新是在有意义的时空范围内以非传统非常规的方式先行性地有成效地解决社会技术经济问题的过程23、简述美国企业与日本企业管理模式的主要区别。 ? 美国企业组织 日本企业组织 雇佣期 短期雇佣 终身雇佣 评价与提升 对员工评价快、提升快 对员工评价慢、提升慢 决策方式 个人决策 自下而上的集体决策 责任制 个人负责 集体负责，一旦出现问题不归咎个人 控制机制 明确而正规的控制机制 含蓄暗示的控制机制 职业发展途径 个人按专业职业发展 个人不完全按专业化职业发展 对员工关心程度 对员工部分关心 对员工全面关心 ——【教材第十四章P365】 24、简述现代企业管理的特点。?1、经营决策成为管理核心； 2、重视资产经营和发展多角经营； 3、实行集权与分权相结合的管理体制； 4、企业管理以人为重心； 5、管理中广泛采用现代化的方法和工具。 ——【教材第十五章P410】 25、简述科学管理的特点及实践效果。 ?。企业开始重视规章制度建设，包括实行“胡萝卜加大棒”式的劳动纪律和激励政策，广泛采用薄记方法和核算制度等。 ??——【教材第十五章P408】 1、试述各管理学派对管理学的主要贡献与局限性。——【教材第一章P21-23】 2、请用创新机制理论分析我国大多数企业创新不足的原因，并指明相关对策。。。“逼”向自主创新。。。。。。。“生产型”向“经营型”再向“创新型”的转变，致使企业的创新决策能力较差，创新RD能力薄弱，创新实施能力不足。。。。 ?——【教材第十四章P372-376】