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在钢铁企业思想政治工作中应如何做好人文关怀及心理疏导 新时期钢铁企业思想政治工作新情况和新问题 一是人们对思想政治工作的价值产生了认识上的偏差，部分员工认为：钢铁企业主要是抓生产，讲效益，虽然思想政治工作对企业经营管理有一定促进作用，但费力，耗时，收效不明显。 二是随着经济条件改善和物质生活更加丰富，人们普遍讲实惠多了，讲利益多了，讲理想信念有淡化趋势，大部分员工对思想政治工作不感兴趣。 三是企业在对员工的管理过程中，一般采取行政性的硬性手段多，偏重行为管理，忽视说明教育和引导式的有情管理，加上少部分企业领导不能以身作则，廉洁自律意识淡薄，工作方法简单，习惯于行政命令，造成员工对思想政治工作产生逆反心理。 四是岗位竞争日趋激烈，人力资源整合不断，员工幸福感缺失。企业本质是一个经济实体，为了做大做强挤身世界强林，积极推行体制机制改革，实施人力资源整合，不少企业单位通过举行骨干竞聘，关键岗位交流，招聘各类人才，甚至普通员工岗位也采取人力资源精简优化。此举，一方面确保企业发现人才，留住人才起到作用，实现企业经济效益最大化，但同时也给企业一般员工增加了很大精神压力，对企业的认同感和归属感缺损，对生活幸福感缺失。 所以说：“物不平则鸣，人不平则怨”以上种种现象和问题存在，使员工群众的精神压力也随之加大，压力如果得不到有效缓解和释放，会使人产生剥夺感、焦虑感、挫败感，不公正感等负面情绪，特别是当事情不遂人意时，更容易产生焦躁、郁闷、激愤，甚至仇恨等情绪，这些对员工的身心健康，企业的可持续发展，社会和谐稳定都将产生不可低估消极作用。因此，在我们钢铁企业思想政治工作中必须加强人文关怀和心理疏导，帮助员工解决思想困惑与矛盾，疏导情绪，保持心理平衡和内心和谐，寻求精神归宿。 实施人文关怀和心理疏导，必须坚持以人为本 “人文关怀”强调的是人的价值，人的尊严和人格完整，人文主义的形态几经变迁，其核心都基本保持了特有的稳定因素，始终承认每个人的社会生活都是有目的。同时，它也充分肯定人性的价值，意义和人的主体性，党的十七大报告提出的“人文关怀”增添了新的时代内容，特别是把“人文关怀”与思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了进一步扩展，如果说关心员工群众生活是偏重于人们物质生活需求的话，那么“人文关怀”更偏重于解决员工群众精神文化生活追求，即人生价值观念构建，情感变化的趋向和心灵世界的沟通。 “心理疏导”从思想政治工作角度来讲，它体现的是科学发展和以人为本的精神理念，就是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来影响和改变对方的认知信念，情感态度和行为。心理疏导的过程，就是运用心理平衡理论不断消除人的内心不和谐因素，有效增加内心和谐，最大限度创造和谐心理过程。疏导不同于教导，也不同于指导。教导和指导虽然在思想政治工作中是有不可替代的作用，但对不同文化层次的教育对象，往往动机与效果很难保持一致性，毕竟教导是耳提面命，缺乏亲和力。同样，由于指导者常常处于权力方，权力的控制力往往使接受指导方处于“被迫接受”状态，难免会使人敬而远之。“疏导”是以当事双方平等为前提的，是在相互尊重的基础上情感与思想互动，因此，更具亲和力，更加贴近工作对象的心理也更具有实在的作用。在钢铁企业思想政治工作中注重“人文关怀，心理疏导”，最终是落在如何做好人的工作上，当今社会，“人文关怀”已经从原来的侧重教化，发展为进一步强化对人的主体地位的肯定和尊重，以及强化对符合人性的生理需求，生存状态、生活条件的关注和保障，关注职工的主体感受，关注每一个员工自身成长与发展，关注职工的理想、信念、情感，努力让每个职工都能够根据自己选择发挥聪明才智的环境，使人人有平等创业和凭借自身能力改变自己，实现愿望的机遇已鲜明的显现出来。为此，加强和改进钢铁企业思想政治工作，要正确引导人们把个人发展与企业的发展，把自身价值实现与他人价值的实现，社会价值的实现统一起来，正确引导员工不断加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，根据自己的情况确定志向和目标，以自己的创造和对企业、对别人的关爱中获得幸福，努力从教化式的思想政治工作方法中解放出来，开辟一条思想政治工作新路子，主动做好意识形态工作，既尊重差异，又有力抵制各种错误和腐朽思想影响，要针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，一切从员工的生活实际出发，找准思想政治工作的基准点与定位，自觉按规律办事，立足当前，着眼长远，量力而行，尽力而为，有重点，分步骤地持续推进，为构建和谐钢铁企业提供强有力的支持。 实施人文关怀和心理疏导，要加强员工的心理健康教育 世界卫生组织曾针对心理疾病给人类造成的严重危害断言：“没有任何一种灾