中国石油北京销售公司行为安全观察与沟通管理规定.docVIP

附件： 中国石油北京销售公司 行为安全观察与沟通管理规定 第一章 总则 为规范中国石油北京销售公司（以下简称公司）行为安全观察与沟通，落实领导承诺，提高安全意识，保障行为安全，依据《行为安全观察与沟通管理规范》 (Q/SY1235)，制定本规定。 本规定适用于公司及所属各单位，以及服务承包商，应用于所有工作场所，包括作业、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。控股公司参照执行。 本规定使用以下术语和定义 （一）安全观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。(如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等。 （二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物(设备设施和环境)的状态。 （三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。 第二章 职责 质量安全环保处负责组织制定、管理和维护本规定。 机关各处室、各分公司负责推行、实施本规定，并对本规定提出改进建议。 员工参与行为安全观察与沟通活动，并提出改进建议。 第三章 管理内容及要求 行为安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。安全观察既要识别不安全行为，也要识别安全行为。 各级管理人员都应开展行为安全观察与沟通，不得由下属代替，行为安全观察与沟通分为有计划的观察和随机的观察。 观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取行动，以制止或终止不安全的行为和状态。 安全观察的结果不作为处罚的依据，但对于： （一）可能造成严重后果的； （二）违反安全禁令的。 两种不安全行为应按制度规定进行处罚。 专职安全人员应定期、独立地执行日常行为安全观察与沟通，其行为安全观察与沟通的观察结果应与其他人员的安全观察结果进行比较。 行为安全观察与沟通计划 （一）各单位应制定行为安全观察与沟通计划，行为安全观察与沟通应覆盖所有区域日程安排表执行行为安全观察与沟通。按小组执行，通常由关系人员安全观察每个安全观察小组的人员通常限制在人3人，行为安全观察与沟通单执行。参与行为安全观察与沟通。 （一）行为安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括： ---观察。现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为； ---表扬。对员工的安全行为进行表扬； ---讨论。与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式； ---沟通。就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺； ---启发。引导员工讨论工作地点的其他安全问题； ---感谢。对员工的配合表示感谢。 （二）行为安全观察与沟通六步法的要求： ---以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突； ---说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行； ---引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。 附录A列出了行为安全观察与沟通常用话题举例，附录B列出了有效开展行为安全观察与沟通的提示。 行为安全观察与沟通的内容 （一）行为安全观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全观察的结果。 （二）行为安全观察与沟通内容包括以下七个方面： ---员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备 ---员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率； ---个人防护装备。员工使用的个人防护装备个人防护装备 ---工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准； ---程序。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序； ---身体姿态与环境影响。办公室和作业环境是否符合安全要求； ---整洁。作业场所是否整洁有序。 行为安全观察与沟通报告 （一）观察者应在行为安全观察与沟通过程中填写报告表，报告表参考附录C。行为安全观察与沟通报告表中不得记录被观察人员的姓名。 （二）公司科级（含副科级）以上管理人员、各控参股公司的行为安全观察与沟通要如实填写《安全审核报告》，每月25日前由处室联络员报送至质量安全环保处。 （三）油库加油站行为安全观察与沟通情况每月25日前以电子版上报所属分公司质量安全环保部。 （四）分公司安全部门将本区域油库、加油站行为安全观察与沟通情况汇总，填写《行为安全观察与沟通结果统计表》，每月25日前以电子版上报质量安全环保处。 （五）公司、分公司机关各处室（机关各部门）行为安全观察与沟通开展情况，要在公司相关会议上进行通报。 行为安全观察与沟通结果统计分