中外管理思想和理论2011-3.ppt

第二讲 管理思想和理论 内容提要 国外管理发展过程 国外发展趋势 国内管理现状 第二节 管理理论发展过程 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 一、管理学发展演化轨迹 ---- 18世纪：早期管理实践和管理思想阶段 18---19世纪： 早期管理思想的萌芽阶段 19世纪末--20世纪30年代：科学管理、组织 (一般行政) 管理 20世纪30年代—60年代： 行为管理、管理科学 20世纪60年代------- ：现代管理理论阶段（权变管理） 1、中国早期管理思想 载有管理学思想的论著主要有：《尧典》、《孙子兵法》、《周礼》、《孟子》、《孔子》、《墨子》、《老子》、《法经》、《齐民要术》、《天工开物》、《史记》… 中国管理的指导思想和主要原则 1.顺道:顺延客观规律.“守常”,“守则”、“循轨”。 2.重人：重人心向背，重人才归离 3.人和：调整人际关系，讲团结。 4.守信：烙守信用 5.利器：重视改良工具 6.求实：从实际情况出发,“量力”“守正”“守时” 7.对策：预测、决策 8.节俭：开源节流、崇俭拙奢，勤俭建国、勤俭持家 9.法治：以法律、法规治理. 2、国外早期管理思想 古罗马：管理体制上出现了行政、立法、和司 法的分离；十二铜表法；戴克立先的帝国专 制组织结构 基督教：公元三世纪后基督教兴起，基督教的伦理观点、管理思想对西方封建社会的管理实践起到了指导性的作用。 工业革命：18世纪60年代开始的工业革命，使社会关系发生了巨大变化随着资本主义工厂制度的建立和发展，对管理理论建立和发展影响的管理实践和思想应运而生。 3、国外早期管理理论萌芽 劳动分工观点: a:简化操作，提高熟练程度 b: 减少工作转换时间 c:集中工作注意力，促进工作方法和工具的改良 此观点适应了当时社会扩大劳动分工和工业革命发展的要求，成为资本主义管理的一条基本原理 (2)经济人观点： 经济现象是基于具有利己主义目的人们活动所产生的。人们在 经济活动中追求的完全是私人的利益，但是每个人的利益又为其 他人的利益所限制，迫使每个人必须顾及其他人的利益，由此产 了相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。 这种认为人都要追求自己经济利益的“经济人”观点正是资本 主义生产关系的反映。 一、古典管理理论 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，是最早的系统管理学派。学派的理论都以提高组织的整体效益为目的，认为员工是以报酬的多寡来衡量所付出的劳力的。这一学派之下有两个较为重要的学说，分别为科学管理理论、组织 管理理论 科学管理理论：以理性及科学的态度研究员工的工作状况，以改善员工的工作效率。 组织管理理论：以管理过程和管理组织为研究重点，着重研究管理的组织和管理的活动过程以增加企业的整体效率。 主要代表人物：泰罗—科学管理理论；法约尔—一般组织管理理论；韦伯——官僚组织理论。 一、古典管理理论 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，是最早的系统管理学派。该理论学派认为：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。该理论以提高组织的整体效益为目的，相信员工能以报酬的多寡来衡量所付出的劳力。这一学派之下有两个较为重要的学说，分别为科学管理理论、组织管理理论。 科学管理理论的观点：以理性及科学的态度研究员工的工作状况，以改善员工的工作效率。 组织管理理论：以管理过程和管理组织为研究重点，着重研究管理的组织和管理的活动过程以增加企业的整体效率。 3.1、科学管理法及其理念 一、科学管理之父 --弗雷德里克.温斯洛.泰罗 F.Taylor （1856----1915） 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人； 一个影响了流水线生产方式产生的人； 一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人； 一个影响了人类工业化进程的人。 科学管理方法产生的背景 科学管理理论的其他主要代表性人物 亨利·L·甘特(Henry·L·Gantt，1861-1919) 1．提出了一种“工资任务加奖金”的工资制度。 2．发明了“甘特图”。 3．强调管理民主和重视人的领导方式。 2．疲劳研究。 研究出一种工作和休息的合理搭配方式和恰当的工作环境，使得工人的疲劳减少而产量增加。 3．注意到了工作、工人和环境之间的相互影响。 他们认为一个人的劳动生产率，不只取决于工作的难易程度以及工作的技术方法等，其他许多方面的因素都会对劳动生